【HR難題】冇budget請人點算好？兼職、散工、短期合約成疫市新趨勢

全球疫情影響下導致失業率攀升，job market好似進入了「冰河時期」，最近不時聽到HR和hiring manager說「freeze左headcount」、「project hold起左」、「budget未批到」、「暫時唔需要perm staff」……但根據工作需求和年初訂立的KPI，工作始終要有人做，所以在局勢不穩定下，大多公司都採取相對保守政策，即使不會大幅度裁員，但就肯定不會好似以前一樣active請人和招聘空缺，特別是長工(permanent role)。所以近來合約員工（contractor role）、臨時工（temporary job）、兼職（part-time）、freelance、暑期工等就大行其道，這些職位除了可以節省招聘成本，還可以提高公司政策的靈活度。甚至有大企業會將整個招聘流程outsourcing給專業的recruitment agency全權負責（Recruitment Process Outsourcing），縮短招聘周期，提升招聘效率。

合約制/兼職員工 成三大行業趨勢

雖然本港疫情逐步受控，但經濟仍然疲弱導致失業率攀升，在公司budget有限下，HR和hiring manager都想以最低的成本請到最多的人手，而失業人士也渴望儘快得到工作機會，聘請兼職或合約員工必然成為大趨勢。

1. 金融行業

會計和金融相關的監管條例日新月異，企業需要專才來應對新條例的要求，contract role或freelance consultant就適合銀行和金融機構來處理一些短期的項目如收購合拼等。

2. IT行業

聘請合約IT專才已經是市場慣常做法，如軟件或應用程式的開發工作、有關系統數碼化的工作或database管理等，通常都是聘請不同範疇的IT專才來進行system upgrade和完善其他項目的technical需求等。

3. 零售行業

雖然零售行業因爲全球疫情的關係而大受影響，但預計未來零售行業都趨向聘請part-time或短期contract role來應付一些傳統節日的銷售活動，如十一黃金周、聖誕節前都會大量招聘短期兼職售貨員。

合約制是雙贏政策

從企業角度來看，contract role與permanent role最大分別在於福利的不同，例如permanent tole的有薪年假和醫療福利一般都比較多和齊全，而contract role通常有約滿酬金。最近因爲疫情的影響下，很多企業都選擇裁員或讓員工放無薪假，導致市場上出現很多「immediately available」的優秀人才，企業可以透過靈活多變的contract term，以合理的價錢招聘不同方面的人才，絕對是應付短期營運需要的不二之選。而且，公司可以在一定的時限内觀察和評估員工表現，如果表現良好也可以在完約後給予「轉正」的機會。公司亦可以根據項目的進度、產假或醫療長假而衍生的人手空缺並延長短期員工的合約期，令日常運作人手安排增加彈性。如果雇員合約是由agency代理，企業更可免去如薪酬和福利計算、稅務問題等行政成本。

從求職者的角度來看，雖然contract role缺乏晉升機會，公司也沒有承諾一定有機會轉為全職，但愈來愈多年輕人喜歡短期合約工作，因為contract role是一個機會讓他們體驗不同工種和公司文化，對於畢業生初出社會是一個不錯的選擇。近來也越來越多年輕人，特別是千禧一代和Z世代投入成為「Slash族」（斜槓青年），選擇以多重職業身份生活的人士，不再滿足於專一職業的工作模式。而且很多求職者想轉行的時候，都會選擇以contract role來「洗底」，重新開始新的行業發展。

Recruitment Agency是招聘兼職的好幫手

招聘大量contractor或part-time role有機會影響企業專業的形象，令大眾對公司可持續發展的能力缺乏信心，而且大量的行政成本，例如招聘廣告成本、on-board briefing和on-job training、勞工保險、稅務問題、合約準備的時間成本等會增加整體招聘預算。所以，企業如果把招聘工作，包括員工雇員合約交由中介公司負責，不但可以儘快填補人手需求，而且recruitment agency收費合理，還可以節省時間與成本。運用Al recruitment tool招聘contractor和part-time更可說是事半功倍，例如可以利用人工智能面試方式，評估大量求職者的基本要求和能力，縮短招聘時間。Six People Map即將推出的AI recruit服務，可以在大量的talent pool內，快速篩選出優秀的候選人，配合我們contractor outsourcing的服務，幫企業以合理的價錢解決短期人手需求的問題，有興趣歡迎與我們討論。

2020的job market注定不會是風平浪靜的一年，無論HR和hiring manager都要作出隨時改變的準備去適應市場，可能是公司發展政策的改變，也可能是招聘模式的改變，增聘合約制員工將會在大風大浪中輔助你安全靠岸。

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