ESG科技引領可持續發展：從技術決策到策略實踐的全方位策略

在全球可持續發展浪潮下，企業對環境、社會及管治（ESG）的重視已從邊緣議題轉化為核心策略。根據羅兵咸永道（PwC）2024年《全球投資者調查》，超過70%分析師與投資者認為企業須將可持續發展直接納入公司策略。此趨勢推動ESG科技需求激增，尤其在數據蒐集與報告領域，技術支援已成企業落實ESG的必備要件。筆者在本文和大家探討ESG科技興起將成為可持續發展的推動力。

ESG與永續發展的全球趨勢

以美國加州技術顧問公司UST為例，其資訊總監兼策略總監指出，無論是歐盟排放法規或合作夥伴對可持續數據的要求，均迫使企業精準量度與報告溫室氣體（GHG）排放數據。同時，ESG三大範疇（環境、社會、管治）的資訊披露需求日增，促使企業須依賴專業軟件，向政府機構、合作夥伴及管理層傳遞策略性可持續數據。

在此背景下，企業資訊總監（CIO）角色至關重要。根據Gartner《2024年ESG報告與管理軟件市場指南》，越來越多機構要求CIO主導ESG技術選購與開發，確保數據蒐集符合持份者期望。正如其他技術領域，選擇錯誤的ESG工具可能導致嚴重後果，CIO須在技術決策中體現策略視野。

建構可持續技術的商業論證：從合規到競爭優勢

CIO推動ESG軟件導入時，首要任務是釐清技術需求的驅動因素。Gartner副分析師指出，法規合規是多數企業的核心動因：儘管過去許多機構自願披露ESG資訊，但法規要求的報告標準更嚴格（如強制審計與驗證流程）。ESG軟件的價值體現於兩方面：

1. 提升合規性：透過即時高質數據報告降低審計成本與風險
2. 減省行政負擔：以自動化流程取代試算表等低效工具

除合規需求外，商業夥伴的可持續性要求及市場差異化競爭亦驅動企業投資ESG技術。軟件不僅用於滿足報告義務，更可作為項目管理工具追蹤ESG目標進展，例如透過優化能源消耗降低成本，或藉社會責任強化品牌認同，實現可持續與商業目標的策略結合。

CIO的核心職責：技術決策與跨部門協作

CIO在可持續發展中的角色涵蓋技術評估與策略協作雙重面向：

• 策略評估：理解組織可持續目標的驅動因素，計算軟件成本如何透過降低合規風險、提升數據效率實現投資回報（ROI）
• 跨部門協作：建立可持續團隊（目標設定）與IT部門（技術落地）的協作機制，共同釐清數據需求、工具功能與成本結構

CIO需協助非技術部門理解軟件能力，例如可持續團隊可能熟知目標，卻缺乏技術架構知識，此時CIO須擔任「翻譯者」角色，確保軟件功能與目標匹配。若缺乏IT參與，企業可能因技術評估不足導致「採購後悔」（如選用複雜度與成本超標的工具），最終拖累項目成效。

ESG軟件的多元方案：從碳會計到企業平台

當前市場提供多樣化的 ESG 技術工具，企業需依據需求選擇適切方案：

1. 碳會計與管理軟件：聚焦溫室氣體排放數據蒐集與分析，適用於以環境議題為核心的組織。
2. ESG 管理與報告軟件：涵蓋更廣泛的永續議題，如廢棄物管理、多元共融（DEI）、誠信治理等，適合需整合多維度 ESG 目標的企業。
3. 企業級系統模組：部分現有企業軟件（如 ERP 系統）提供 ESG 追蹤模組，可作為標準功能或加購選項，適合希望整合現有技術架構的組織。
4. 自建系統：如 UST 的案例所示，當現有商業軟件無法滿足需求（如功能過於複雜或成本過高），企業可選擇自主開發，確保技術與目標精準契合。

成本與投資回報：可持續技術的長期價值

儘管面臨經濟波動，全球ESG軟件市場仍呈強勁增長（Grand View Research數據）：2023年市場規模達9.407億美元，而2024-2030年複合年增率預計17.3%。

以UST為例，該公司透過釐清可持續目標與數據需求，發現商用軟件無法兼顧成本與功能，最終決策自建系統。此案例凸顯「度身訂造」的重要性——無論選擇商用軟件或自主開發，CIO須確保技術方案與組織規模、產業特性契合，避免資源錯配。

總而言之，ESG時代已重新定義CIO職能：從技術管理者昇華為可持續策略的核心推動者。透過掌握法規趨勢、建構跨部門協作機制、精準評估技術方案，CIO不僅協助企業滿足合規要求，更將可持續發展轉化為競爭優勢，憑透明ESG報告贏取投資者與消費者信任。正如數碼轉型浪潮，ESG科技正推動「技術驅動的可持續轉型」，而企業資訊總監正是這場變革的策略領航者。

關於香港國金獅子會 (Lions Club of Hong Kong IFC)

香港國金獅子會於2017年創立，隸屬國際獅子總會中國港澳303區，創立的一年適逢是國際獅子總會成立100週年。國金獅子會的會員全數來自資本市場及金融銀行業界，是港澳地區最早一個由單一界別專業人士所組成的獅子會屬會。國金獅子會服務除了是圍繞著獅子總會服務範疇之外，還引入了聯合國SDG及ESG，尤其在社會(Society)的元素，對扶貧及青少年發展特別關注。除了以香港為服務基地之外，國金獅子會還主張無分國界、無分種族的服務。

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