入大行好唔好(下)

入大行好唔好(下)

全職獵人FullTime Headhunter

一個中環Headhunter,遊走於各大企業、不停挖角。澳洲回流,全職獵頭,兼職旅人。風流不下流,靠把口搵食。純粹分享每日光怪陸離、有血有淚的獵頭生活。

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最近介紹咗一位好朋友同埋三位讀者入去大行度做,佢哋差唔多做咗一個月,都分別同我講覺得份工作冇想像中咁容易,同埋真係好辛苦,希望佢哋可以堅持落去做到好成績。可能你哋會好奇怪點解我唔請佢哋過嚟幫手,事實係因為我公司個文化好Results Driven,老闆鍾意搵一啲有經驗、有Entrepreneur mindset嘅人,可以一入嚟就自動波做BD跑數,然後短時間內有deals。始終搵新人風險好大,與其自己做衰人,叫perform唔到嘅人走,倒不如叫有心人去大行入面浸一浸,學更多嘢。

好!繼續承接上回。

壞處:

1. Factionalism。太多山頭文化。大公司分Team分派,有數嘅自然有牙力去攞更多資源、Attention,老闆會好關照。當你唔好彩入咗條冇乜Performance嘅Team,就真係乜都要靠自己。一位朋友響大行做,佢就同我呻,有數嘅全Team可以遲到早退、長期冇數嘅Team就要做到九點追數;星期五Happy Hour就其他同事可以去,佢哋就要繼續做;最頂癮係新入職同事,如果冇表現,仲會俾人開盤賭幾時會頂唔順辭職。

2. Red Tape。太多繁文縟節。大行通常冇細行咁有彈性,太多paperwork同程序,好似同新客戶做生意,一定要簽咗合約先可以幫客戶搵Candidate,而當中份T&C又要起碼成個星期先可以過五關斬六將咁通過唔同部門,呢個時候其他行家已經占先機了。T&C或是一些Compliance forms如果客戶未簽、未填寫,就唔可以開始搵Candidate;就算真係幫佢搵到一個合適嘅Candidate,都唔會分到Commission。最搞笑係聽過一間大行有Customer Service Form,會要求客戶填寫成個Recruitment過程嘅滿意度,如果Consultant攞唔到10分,都會被經理叫入房問責,而當中Consultant就要幾乎每一日都要催促客戶去填寫份表格。公司越大,就越多五花百門的表格或程序要跟足,對於真心想搵錢嘅人來講可能係一種阻滯,因為每日花時間係呢啲程序上,對於佢哋來講會真係好痛苦,所以知道一啲好跑得數嘅Top Biller會請人幫佢分擔一些Administrative工作。

3. Team Developing more than Personal Developing。管理層會著重Build team多於Individual。雖然大行Training比較完善,但其實Training內容會比較Generic,並不會有針對行業嘅內容,譬如你做IT Industry,就唔好期待個Trainer會俾一份IT 101你。完成Training之後,就要自己搵方法學習同時跑數,兩個月內做第一張單,三個月都係蛋都未生一隻,就係時候準備俾管理層叫入房問你:「其實你覺得自己適唔適合做呢行?有冇諗住轉行?」呢啲問題。如果捱得過去,就可以繼續留低;相反,頂替你嘅人大有人在,總會有人適合做。

4. Desk Split。大行會將每個客分得好細,因為佢哋唔想一人獨大,或者自己攞晒咁多大客另起爐灶。分客方式包羅萬有,大範圍可以係By Industry咁分,譬如John睇Telecom、Susan睇Media、Patrick睇Retail;By Salary Range咁分,新入職Consultant負責月薪四萬以下嘅Roles、Senior啲嘅Consultant睇五萬至八萬嘅Roles。中範圍可以係By Alphabetical Order,即係Mary係負責由A至M名字開頭嘅Retail客、Susan係負責由N至Z名字開頭嘅Retail客。最有創意係一間大行用港鐵顏色線去界定:上司睇好你嘅,就可以做紅綠藍任何一條線、如果上司唔睇好你,就會分到啡或紫色線。聽聞有啲公司仲會運用香港18區分佈去分客,真係有啲人會做中西區、有啲唔好彩嘅會分到離島區,諗起如果每次去離島做Client meeting都真係好惡啃。個人覺得最好就係用Specialist去分:有大行會咁做,譬如係一個人做Corporate Banking RM、一個人做Commercial Banking RM、一個人做Private Banking RM。

5. Candidate / Client Ownership。呢樣真係有好有唔好,正常無論客戶或者Candidate,Consultant見過面就會“own”一年,一年入面如果其他同事有Role俾個Candidate,都需要知會個“Owner”;如果有Placement,都要將收益分返一個指定%俾個Owner;如果Owner嘅客戶有需要請人,而個Position唔係Owner負責,幫手嘅同事如果做咗一單Deal,都有機會要分番一半比個同事。雖然係鼓勵Synergy,但自己都聽過有Consultant不斷BD一啲唔屬於自己嘅Role俾其他人,借助他人之力幫自己搵錢;又有一啲Consultant一日不停「見」Candidate,可能短短十分鐘,儲一大堆人去攞Candidate Ownership。

6. Commission rate。自己做過一個CEO Placement,3M Deal Size,埋單最後攞大約廿幾萬Commission;同樣Position,有大行朋友最近做咗單4M CEO,最後攞八萬。大行就係咁,死做爛做,收入同付出永遠唔成正比,因為Commission真係太低。當然,有得攞已經好好,有一啲大行用Discretionary bonus制度,真係攞幾多係睇彩數。

7. Flexibility。有啲客寧願冇人做、唔做都唔比你做。你睇開嗰個客,就算經濟不景,佢Freeze Headcount、Cut cost你都要繼續為佢效勞。管理層相對上比較保守,唔係太鼓勵你開新客,就算開到新客,喺T&C上面都唔會有好多價錢議價空間,往往因為咁少咗好多新客。好多嘢都係管理層講落算,好多灰色地帶,譬如IT Audit係IT Team還是Accounting Team做、IR又應該係Finance定Marketing Role?做細嘅,永遠只可以跟着大方針、管理層政策走。

8. Expectation。入得大公司,公司比咁多資源去訓練、栽培你,你一年做唔到3M數你都唔好意思啦?咁如果唔好意思,就要走啦喎。大行多客多Candidate係定律,管理層、同事之間有期望、有比較都係定律。食得鹹魚抵得渴,你要有大心臟先可以生存到。

9. KPIs。幾乎每間大行都行KPI制度:一個星期要打幾多電話、見幾多人、Send幾份CV都有規定。你要不停賣力做到夜晚9、10點,然後第二朝8點準時返工繼續做。呢啲生活係咪你所追求?每日都追住一堆KPIs跑,然後用幾個小時去入System以證明自己達標。

10. Bureaucracy。As a tiny cog in a massive machine,it’s hard to truly see the fruits of your labour come to light。管理層Richard真係好Rigid。一間大行太多層,好多想法構思都去唔到佢哋𠴱度,決策慢,又被好多Rules綁住,久而久之Job Satisfaction就會下降。大行對於一些以Job Satisfaction為主嘅人並不是最佳選擇,因為你永遠唔可以改變公司,只可以係公司改變你。有時一間公司太多人,你根本唔知道係你層樓嘅人係邊個,所有嘢都係一堆數字,there’s rarely a personal feel to your workplace, feeling like you work in an office full of strangers。

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