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【婉拒錄取】如何禮貌地reject offer？HR教路要有5大步驟 內附婉拒信範本
【婉拒錄取】如何禮貌地reject offer？HR教路要有5大步驟 內附婉拒信範本
2023-06-28
想知道一份工作是否適合自己， 除了閱讀求職廣告的描述外，求職者亦能夠透過在面試中與面試官或人力資源從業員（HR）的交流，及對實際工作環境的觀察，以了解更多這份工作及這所企業的文化。如果在應徵的時候，求職者已經知道工作不適合自己，就可以馬上準備尋找新的工作。不過，若然應徵的公司向你提出offer，大家應該如何禮貌地拒絕？另外，大多打工仔求職時都會寄出CV予多間公司，希望增加獲聘機會；如果有幸獲得A公司的offer後，再得到B公司更優厚的offer，打工仔又應如何拒絕前者？
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人力資源專家Johnny C. Taylor Jr.在美國網上媒體USA Today，向打工仔傳授禮貌地拒絕offer的技巧。他指最佳拒絕的方法，是先口頭通知招聘的HR，再以書面回覆的形式拒絕offer。書面回覆的內容應該要說明你拒絕offer的原因，雖然過程會讓人感到不舒服，但也應該要給予對方一個確實的回答。
Johnny提到拒絕Offer的時候，需要考慮以下5大步驟：
1/ 對於公司的提議作出及時的決定
你需要禮貌並專業地，作出一個簡短的陳述，讓對方知道你對於公司提出的條件有怎樣的回應，回答應該要明確，讓對方一看就懂。
2/ 感謝僱主的提議
公司給予你難得的機會，你應該要正式向對方致謝，感謝對方的建議。
3/ 盡快以口頭及書面回覆僱主
在口頭回覆僱主之後，要盡快以書面作出回覆，中間不能相隔太長的時間，最好在同一日內進行。
4/ 表示拒絕的原因
如果你是因為價錢而拒絕，就要小心傳達你的想法。理由有關接受另一個offer或者認為工作內容不適合自己，就不用詳細說明原因，簡單地提供理由就好。
5/ 表明未來會考慮對方的提議
拒絕的同時，你對可以向對方表明，在未來有機會的話，會希望在對方的公司工作。整封書面回覆有兩至三個簡單的段落就足夠。
另外，Johnny提醒各位求職者，在拒絕offer的時候，要注意自己的用字和態度，否則很容易會對你的形象有負面的影響。
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打工仔能得到多間公司的offer，絕對是實力的表現；但有實力不代表有運氣，因為你的新工分分鐘是一個「伏」！要避免中伏，有牛津學者認為可參考以下4個要點︰
【見工面試天書】
面試對答篇︰自我介紹丨預期薪金丨點解離開舊公司？丨點解想喺呢度做？丨優點係咩？丨缺點係咩？丨上一份工點解被炒？丨最後仲有咩問題？
電話/視像面試篇︰電話/視像面試技巧丨製作視像面試貓紙技巧
【2023薪酬趨勢】
打工仔有更好的offer當然是一件好事，但有時或會擔心從一個「地獄」跳進另一個「地獄」，所以大家在見工面試時要多加留神，如果遇到以下6個中伏位，就要慎重考慮是否接受offer！
中伏位一：面試過程非常混亂
公司多次更改面試日期或時間、面試官嚴重遲到、HR對應徵者表現不禮貌，這些徵兆皆顯示公司不重視和尊重人才。
中伏位二：工作氣氛不佳
見工時不妨觀察一下工作間的環境和氣氛。狹窄的工作間、同事之間零交流、有人高聲地發號施令或責備同事、員工看起來很沮喪等，這些都可能反映公司有高壓的企業文化。
中伏位三：崗位、職責不明
招聘廣告沒有列明具體的職位描述、面試官也未能清楚説明崗位的工作範疇，這可能表示這間公司管理出現問題、分工不明確，也沒有清晰界定各同事的職責。
中伏位四：高高在上的面試官
為了控制成本，HR壓價是無可厚非的。不過假若HR無理地壓價（大幅壓低申請人填寫的期望工資）、討論過程中貶低應徵者，就顯示這家公司不尊重和善待員工。
中伏位五：面試後即時聘用
面試後，部門主管或HR一般需時一至兩星期，進行内部討論，或篩選候選人進入下一輪面試。如果你面試後即時獲聘，或許是因為你的表現非常突出。不過若你認為自己表現平平、或申請的職位屬高層而卻即時獲聘，或許代表這個職位並不受歡迎，要慎重思考應否接受這個offer。
中伏位六：公司離職率高
如果你觀察到一家公司的招聘廣告經常更新、數量繁多，這可能表示員工離職率很高。你可以向面試官確認「企業是否正在拓展業務？」答案若是沒有或含糊不清，你就需要多加思索這份工作是否適合自己了。
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【婉拒錄取Q&A】
Q︰明白了以上5個步驟，但可以提供婉拒錄取的電郵範本嗎？
A︰以下是拒絕offer的2個電郵範本︰
Dear [Hiring Manager],
Thank you so much for this offer, and for the opportunity to get to know more about you and Company XYZ. However, I have to decline the opportunity to fill this role on your team.I just accepted a marketing role with a different organization.
If you’re still actively searching to fill this open position, I do know someone who could be a great fit. I would be happy to pass along their contact information.
Again, it was a pleasure to meet you and everyone else at Company XYZ, and I look forward to staying in touch. I just sent a connection request on LinkedIn, so definitely don’t be a stranger!
Yours Sincerely,
[Your Name]
範本#2:
Dear [Hiring Manager],
Thank you so much for your time and for considering me for the position. Apologies for the last minute change. But I would like to inform you that I will be withdrawing my application as I have been offer…(withdraw reason)
I wish you all the best and hope we cross paths in the future.
Kind Regards
(Your name)
Q︰如果我婉拒了錄取，往後再申請同一公司的職位，獲聘機會會降低嗎？
A︰如果求職者有禮地跟隨以上5個步驟，寫出一封得體的婉拒錄取電郵，再申請同一公司時相信不會有太大影響。而且，該公司當時已給了你一個工作機會，便證明你是一位適合的人選。
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