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【Apple請人要求｜見工會問咩問題？】20條美國Apple常問的面試問題(內附最新職位空缺、員工福利及人工)
【Apple請人要求｜見工會問咩問題？】20條美國Apple常問的面試問題(內附最新職位空缺、員工福利及人工)
2024-08-13
【想入Apple工作？Apple請人有咩要求？】美國科技公司Apple世界聞名，每當有新產品推出人人都必定「爭住買」，甚至連份工都人人「爭住做」，不過要做到Apple的員工似乎不是易事。根據美國職場評價平台Glassdoor上曾經於Apple 面試的求職者意見，Apple 的面試會根據應徵者過去的工作經驗作出提問，當中更有一些難以想像的棘手問題，以下就是20條於平台歸納得來的面試問題，立即測試一下自己能否回答，有沒有機會於Apple 工作吧！
Table of Content
按圖即睇Apple見工會問的面試問題︰
Apple常見20條面試問題
1. 「帝國大廈有多重？」 - Solutions Consultant 應徵者
2. 「你想成為哪種超級英雄？為甚麼？」- Retail 應徵者
3. 「如何向一個五歲小孩解釋甚麼是RAM（Random-access Memory）？」 - Apple Genius 應徵者
4. 「試解釋飛機機翼的運作原理。」- Lead Systems Engineer 應徵者
5.「請畫出iPhone 的內部結構。」 - Hardware Test Design Lead 應徵者
6. 「請說出五種可以測出車內汽油量的方法。」- Hardware Engineering 應徵者
7. 「如果你有兩隻雞蛋，如何得知雞蛋最高從哪一層跌到地上才可以絲毫無損？如何才是最佳的解決方案？」- Software Engineer 應徵者
8. 「請分拆出一支筆的成本。」- Global Supply Manager 應徵者
9. 「試描述一次有趣的困難以及如何解決。」- Software Engineer 應徵者
10.「每天有多少嬰兒出生？」 - Global Supply Manager 應徵者
11. 「你會如何測試你最喜歡的應用程式？」- Software QA Engineer 應徵者
12.「假設有三個盒，其中一個內裡全是蘋果、另一個全是橙、最後一個有橙亦有蘋果。三個盒都貼錯標籤，無一個可以正確標明盒內的生果。如果讓你打開其中一個盒，在不可以偷看盒內情況下拿起一個生果，你如何可以憑著手上的生果立即正確標籤三個盒？」- Software QA Engineer 應徵者
13.「情境題：一位非常生氣的客人已經等了20分鐘，並引起現場的小騷動，揚言要去另一個地方或者從我們的競爭對手上購買他想要的產品，你會如何處理？」 - Specialist 應徵者
14.「如果你在CD轉盤上放一杯水並開始慢慢加速，接下來首先會發生甚麼？玻璃杯會溜走？翻倒？抑或水會濺出來？」- Mechanical Engineer 應徵者
15. 「解決客人問題重要，抑或製造一次良好的客戶體驗重要？」- Apple At Home Advisor 應徵者
16. 「為甚麼Apple 要由『Apple Computers Incorporated』改名為『Apple Inc.』？」- Specialist 應徵者
17.「試示範如何只靠聲音就可以讓客人知道你願意幫助他們。」 - College At-Home Advisor 應徵者
18. 「試分享一次失敗的經驗，是徹頭徹尾的失敗，既不能從中學習，亦不能修正。」- Senior Project Manager 應徵者
19. 「如果有人跟你說他的電話連接不到Wi-Fi，你第一步會做些甚麼去解決問題？」- Apple Care College Advisor 應徵者
20.「Apple的股價是多少？」- 財務部門應徵者
延伸閱讀︰【面試有問題唔識答點算好？】即睇7種拆解難題嘅方法
Apple最新職位空缺
HK – Specialist(全職及兼職)
主要工作內容︰
1/ 找出顧客的需要，提出解決方案
2/ 將產品送到顧客手上
優先考慮的資格︰
1/能夠在活躍的環境下提供出色的顧客體驗
2/ 對科技有濃厚興趣，特別是 Apple 產品，能夠極速學習新產品和產品功能
3/ 擁有卓越的溝通技巧
4/ 尊重彼此的差異並保持好奇心熱切學習，從而營造共融環境
5/ 在日常活動中體現 Apple 的多元共融價值理念
6/ 對Apple 充滿熱誠
7/ 願意學習並體現 Apple 獨特服務風格
8/ 具備出色的人際技巧、平易近人、展現同理心，亦是良好的聆聽者
9/ 你可能需要輪班，工作時間視乎業務需要而定
HK-Business Expert
主要工作內容︰
1/ 向商務顧客介紹 Apple 解決方案、科技及服務
2/ 透過 Briefing 發掘顧客的需要，與 Business Team 合作準備並展示提案
3/ 對於需求較為複雜的顧客，你與整個 Business Team 合作策劃理想的解決方案
4/ 向顧客介紹並提供完整的銷售支援選
優先考慮的資格︰
1/ 了解企業如何使用科技及 Apple 解決方案可提供什麼服務給他們
2/ 以電話與顧客互動以及為他們定位商務解決方案
3/ 能夠透過店內 Briefing、講座及活動促進商務體驗
4/ 尊重彼此的差異並保持好奇心熱切學習，從而營造共融環境
5/ 在日常活動中體現 Apple 的多元共融價值理念
6/ 在商務市場有最少 5 年銷售經驗
7/ 能夠透過電話自如地促成合資格的商機
8/ 具備出色的人際和簡報技巧，以及卓越的文字和說話溝通技巧
9/ 你可能需要輪班，工作時間視乎業務需要而定
Apple CEO指出員工4大特質
很多打工仔都想入Apple工作，不過Apple又通常會請哪一類人才？早前蘋果CEO庫克（Tim Cook）接受外國傳媒訪問，談及任何想為Apple工作的人都需要具備4個特徵，到底是甚麼呢？
Apple員工特質(一)｜團隊合作（Cooperation）
Apple員工特質(二)｜創造力（Creativity）
Apple員工特質(三)｜好奇心（Curiosity）
Apple員工特質(四)｜好奇心（Curiosity）
Apple員工的福利
Apple重視員工的個人體驗，提供各種各樣的方法，讓員工身心健康、充滿自信和稱心稱意，盡展所長。
福利(一)｜重視員工身心健康
Apple提供多種靈活的醫療計劃，照顧員工的身心健康。此外，在Apple工作的員工幾乎可以在任何地方取得專業醫護人員的協助，並透過網上或面對面使用免費的保密諮詢服務，也可能符合資格獲得健身相關的開支津貼。
福利(二)｜醫療計劃保障員工家庭
Apple的醫療保障計劃也照顧員工的家人，例如兒童健康檢查、兒童疫苗接種、產科開支和生育治療。Apple亦明白迎接家庭新成員的方法不止一種，所以提供有薪假期和逐步重返工作計劃，支援各類新任父母。
如果員工需要照顧病重的家人，也可以申請有薪假期；亦可獲得免費指引，助員工尋找托兒、長者護理和法律轉介等服務。
福利(三)｜員工同工同酬
Apple確保女性員工享有與男性同工同酬的待遇。因此，Apple不會過問員工以往的薪金。
在Apple工作的員工都有機會成為 Apple 股東，因為所有人都符合資格獲授予股票，並享有折扣購買 Apple 股票。為了幫助員工應對意外情況，Apple亦提供不同形式的收入保障。
福利(四)｜重祝員工個人發展
Apple重視員工計劃事業和個人發展。Apple University 創辦各種課程、研討會和課堂以外的學習工具，協助員工了解Apple的文化、架構、價值理念和在世界中擔當的角色。
員工可以透過網上課程，提升一般業務和軟件技能。如果員工想接受更正規的教育，幫助自己在Apple發展事業，Apple亦會補助特定的教育開支，包括學費。
福利(五)｜與員工一同作慈善捐獻
當員工捐款給合資格的慈善機構，Apple也會作出一對一的配對捐款，將員工的貢獻倍增。若員工選擇獻出時間參與義工活動，Apple亦會為員工每小時的義工服務捐出US$25，每年都會為員工提供最多 US$10,000 的配對捐款。
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