【Apple請人要求|見工會問咩問題?】20條美國Apple常問的面試問題(內附最新職位空缺、員工福利及人工)

【Apple請人要求|見工會問咩問題?】20條美國Apple常問的面試問題(內附最新職位空缺、員工福利及人工)

【想入Apple工作?Apple請人有咩要求?】美國科技公司Apple世界聞名,每當有新產品推出人人都必定「爭住買」,甚至連份工都人人「爭住做」,不過要做到Apple的員工似乎不是易事。根據美國職場評價平台Glassdoor上曾經於Apple 面試的求職者意見,Apple 的面試會根據應徵者過去的工作經驗作出提問,當中更有一些難以想像的棘手問題,以下就是20條於平台歸納得來的面試問題,立即測試一下自己能否回答,有沒有機會於Apple 工作吧!

按圖即睇Apple見工會問的面試問題︰

Apple常見20條面試問題

1. 「帝國大廈有多重?」 - Solutions Consultant 應徵者

2. 「你想成為哪種超級英雄?為甚麼?」- Retail 應徵者

3. 「如何向一個五歲小孩解釋甚麼是RAM(Random-access Memory)?」 - Apple Genius 應徵者

4. 「試解釋飛機機翼的運作原理。」- Lead Systems Engineer 應徵者

5.「請畫出iPhone 的內部結構。」 - Hardware Test Design Lead 應徵者

6. 「請說出五種可以測出車內汽油量的方法。」- Hardware Engineering 應徵者

7. 「如果你有兩隻雞蛋,如何得知雞蛋最高從哪一層跌到地上才可以絲毫無損?如何才是最佳的解決方案?」- Software Engineer 應徵者

8. 「請分拆出一支筆的成本。」- Global Supply Manager 應徵者

9. 「試描述一次有趣的困難以及如何解決。」- Software Engineer 應徵者

10.「每天有多少嬰兒出生?」 - Global Supply Manager 應徵者

11. 「你會如何測試你最喜歡的應用程式?」- Software QA Engineer 應徵者

12.「假設有三個盒,其中一個內裡全是蘋果、另一個全是橙、最後一個有橙亦有蘋果。三個盒都貼錯標籤,無一個可以正確標明盒內的生果。如果讓你打開其中一個盒,在不可以偷看盒內情況下拿起一個生果,你如何可以憑著手上的生果立即正確標籤三個盒?」- Software QA Engineer 應徵者

13.「情境題:一位非常生氣的客人已經等了20分鐘,並引起現場的小騷動,揚言要去另一個地方或者從我們的競爭對手上購買他想要的產品,你會如何處理?」 - Specialist 應徵者

14.「如果你在CD轉盤上放一杯水並開始慢慢加速,接下來首先會發生甚麼?玻璃杯會溜走?翻倒?抑或水會濺出來?」- Mechanical Engineer 應徵者

15. 「解決客人問題重要,抑或製造一次良好的客戶體驗重要?」- Apple At Home Advisor 應徵者

16. 「為甚麼Apple 要由『Apple Computers Incorporated』改名為『Apple Inc.』?」- Specialist 應徵者

17.「試示範如何只靠聲音就可以讓客人知道你願意幫助他們。」 - College At-Home Advisor 應徵者

18. 「試分享一次失敗的經驗,是徹頭徹尾的失敗,既不能從中學習,亦不能修正。」- Senior Project Manager 應徵者

19. 「如果有人跟你說他的電話連接不到Wi-Fi,你第一步會做些甚麼去解決問題?」- Apple Care College Advisor 應徵者

20.「Apple的股價是多少?」- 財務部門應徵者

延伸閱讀︰【面試有問題唔識答點算好?】即睇7種拆解難題嘅方法

Apple最新職位空缺

HK – Specialist(全職及兼職)

主要工作內容︰

1/ 找出顧客的需要,提出解決方案

2/ 將產品送到顧客手上

優先考慮的資格︰

1/能夠在活躍的環境下提供出色的顧客體驗

2/ 對科技有濃厚興趣,特別是 Apple 產品,能夠極速學習新產品和產品功能

3/ 擁有卓越的溝通技巧

4/ 尊重彼此的差異並保持好奇心熱切學習,從而營造共融環境

5/ 在日常活動中體現 Apple 的多元共融價值理念

6/ 對Apple 充滿熱誠

7/ 願意學習並體現 Apple 獨特服務風格

8/ 具備出色的人際技巧、平易近人、展現同理心,亦是良好的聆聽者

9/ 你可能需要輪班,工作時間視乎業務需要而定

HK-Business Expert

主要工作內容︰

1/ 向商務顧客介紹 Apple 解決方案、科技及服務

2/ 透過 Briefing 發掘顧客的需要,與 Business Team 合作準備並展示提案

3/ 對於需求較為複雜的顧客,你與整個 Business Team 合作策劃理想的解決方案

4/ 向顧客介紹並提供完整的銷售支援選

優先考慮的資格︰

1/ 了解企業如何使用科技及 Apple 解決方案可提供什麼服務給他們

2/ 以電話與顧客互動以及為他們定位商務解決方案

3/ 能夠透過店內 Briefing、講座及活動促進商務體驗

4/ 尊重彼此的差異並保持好奇心熱切學習,從而營造共融環境

5/ 在日常活動中體現 Apple 的多元共融價值理念

6/ 在商務市場有最少 5 年銷售經驗

7/ 能夠透過電話自如地促成合資格的商機

8/ 具備出色的人際和簡報技巧,以及卓越的文字和說話溝通技巧

9/ 你可能需要輪班,工作時間視乎業務需要而定

【按此】了解Apple最新職位空缺

Apple CEO指出員工4大特質

很多打工仔都想入Apple工作,不過Apple又通常會請哪一類人才?早前蘋果CEO庫克(Tim Cook)接受外國傳媒訪問,談及任何想為Apple工作的人都需要具備4個特徵,到底是甚麼呢?

Apple員工特質(一)|團隊合作(Cooperation)

Apple員工特質(二)|創造力(Creativity)

Apple員工特質(三)|好奇心(Curiosity)

Apple員工特質(四)|好奇心(Curiosity)

【按此】了解Apple員工特質的詳細分析

Apple員工的福利

Apple重視員工的個人體驗,提供各種各樣的方法,讓員工身心健康、充滿自信和稱心稱意,盡展所長。

福利(一)|重視員工身心健康

Apple提供多種靈活的醫療計劃,照顧員工的身心健康。此外,在Apple工作的員工幾乎可以在任何地方取得專業醫護人員的協助,並透過網上或面對面使用免費的保密諮詢服務,也可能符合資格獲得健身相關的開支津貼。

福利(二)|醫療計劃保障員工家庭

Apple的醫療保障計劃也照顧員工的家人,例如兒童健康檢查、兒童疫苗接種、產科開支和生育治療。Apple亦明白迎接家庭新成員的方法不止一種,所以提供有薪假期和逐步重返工作計劃,支援各類新任父母。

如果員工需要照顧病重的家人,也可以申請有薪假期;亦可獲得免費指引,助員工尋找托兒、長者護理和法律轉介等服務。

福利(三)|員工同工同酬

Apple確保女性員工享有與男性同工同酬的待遇。因此,Apple不會過問員工以往的薪金。

在Apple工作的員工都有機會成為 Apple 股東,因為所有人都符合資格獲授予股票,並享有折扣購買 Apple 股票。為了幫助員工應對意外情況,Apple亦提供不同形式的收入保障。

福利(四)|重祝員工個人發展

Apple重視員工計劃事業和個人發展。Apple University 創辦各種課程、研討會和課堂以外的學習工具,協助員工了解Apple的文化、架構、價值理念和在世界中擔當的角色。

員工可以透過網上課程,提升一般業務和軟件技能。如果員工想接受更正規的教育,幫助自己在Apple發展事業,Apple亦會補助特定的教育開支,包括學費。

福利(五)|與員工一同作慈善捐獻

當員工捐款給合資格的慈善機構,Apple也會作出一對一的配對捐款,將員工的貢獻倍增。若員工選擇獻出時間參與義工活動,Apple亦會為員工每小時的義工服務捐出US$25,每年都會為員工提供最多 US$10,000 的配對捐款。

【按此】了解Apple CEO庫克(Tim Cook)的天價年薪

延伸閱讀︰00後最想入邊間公司工作?Apple成為Top 4最想投身企業/機構

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