【AI熱話】AI提升公司生產力 多達85%公司已使用AI工具!25%卻未有推行AI治理措施

【AI熱話】AI提升公司生產力 多達85%公司已使用AI工具!25%卻未有推行AI治理措施

人工智能(AI)技術不斷進步,不少科技公司都會不斷研發出新的生成式AI工具,以解決不同問題,令到眾多企業都紛紛採用,提升公司的營運效率及生產力。早前全球IT研究及顧問公司Info-Tech Research Group發布了《2024年IT人才趨勢》(IT Talent Trends 2024),報告指出,多達85%企業已開始使用AI工具,惟25%企業並未推出AI治理措施。

延伸閱讀:【人力資源】2024年企業培訓人才4大趨勢!為員工提供學習時間是必須?

►最新【銀行 / 金融】職位空缺

按圖即看《2024年IT人才趨勢》:

Info-Tech於2023年8月至10月期間,向全球379名不同產業及IT部門的管理層進行調查。報告顯示,有85%的企業正在使用AI工具,當中20%仍然進行試驗階段,8%已成功將AI揉合至公司日常的營運流程。有57%IT管理層預料,AI將會為公司帶來正面的發展影響,18%認為AI將會為公司帶來革命性的改變。

雖然大部分IT管理層抱持着樂觀的觀點,但有25%認為企業缺乏適當的AI治理措施,有可能會產生潛在的道德及法律問題,更會因過度依懶自動化工具使公司形成非個人化的工作文化,繼而讓公司內部緊張局勢加劇,亦會對招聘、挽留人才、整體員工的情緒產生不利影響。因此,那25%的受訪者建議企業應該將AI的使用與公司的企業文化與道德相結合,減低對公司的負面影響。

調查提及,大部分IT管理層計劃將生成式AI投入至各種IT營運流程當中,利用生成式AI處理重複性的工作,輔助IT員工提高生產效率,包括:資料輸入和整理(57%)、軟件測試(55%)、生成報告(54%)、基礎資料分析(50%)、日常IT維護(46%)、基本客服支援(46%)、日常備份及復原管理(35%),以及網絡設定與管理(19%)。

有大部分IT管理層表示,生成式AI能夠進一步改善企業人才管理的流程,包括勞動力分析(53%)、職業技能發展(43%)、求職者評估及技能配對(38%)、員工入職培訓(38%)、員工參與度分析(29%)、員工表現評估(27%)和制定留人才策略(25%)。

此外,報告指出2024年IT業將面臨人才招聘的挑戰,有65%受訪者表示,招聘員工時間平均超過3個月,有30%表示超過5個月才能成功聘請人才。其中,高級領導層、企業架構師以及網絡安全專家為最難招聘的職位。

Info-Tech研究總監Nick Kozlo指出,當AI協助員工處理更多日常工作後,員工能夠專注於更複雜及具創造性的工作當中,亦能夠進行進修,更廣泛使用其他AI工具。他亦指出,企業使用AI時應制定明確的治理方針,以免因AI而導致企業承受道德及法律問題。

Kozlo提到,近年眾多科技公司裁員是因疫情期間過度招聘所致,一般有IT知識的員工大多都可在3個月內重返職場,加上全球IT服務業需求大增,對IT人才的需求只會有增無減。

(資料來源:Info-Tech Research Group)

延伸閱讀:【職場趨勢】如何避過AI衝擊、裁員潮? 美大學教授:雙學位能保障你

►最新【銀行 / 金融】職位空缺

按圖即看Z世代信AI多過信上司:

延伸閱讀:【人工智能】企業依賴AI 「見工」 打工仔擔心被莫名淘汰

►最新【銀行 / 金融】職位空缺

按圖即看文職人員使用AI大升:

延伸閱讀︰【人工智能】歐盟加快推動監管AI法案 原因竟然關樂壇天后Taylor Swift事?

►最新【銀行 / 金融】職位空缺


最新專訪片︰

【星級斜槓族】ViuTV女神沈殷怡棄律師入娛圈 自認變態喜歡考試 曾有一刻後悔入行?!

⏩⏩  需要請人?立即刊登招聘廣告!  ⏪⏪

Advertisement

Look out for further updates on our Facebook fan page!

Related Articles

  • 【裁員奇怪原因】美國公司CEO怒炒90%員工!原因係員工無出席公司早會?CEO:堅持裁員90%係正確選擇

  • 【擦鞋好過能力高?】舊上司因人工不合離職 新上司上任人工直接翻倍 事主大嘆:佢能力普通,仲要咩都唔使做,果然識擦鞋好過能力高

  • 【最討人歡心下屬】咩員工最受老細歡迎?叻但乞人憎VS蠢但易相處 你會點揀?

  • 【履歷表】做過外賣員 寫唔寫落CV好?網民:如果見sales工可能有著數!

  • 【職場上司】上司經常卸鑊畀下屬 日日當同事出氣袋發洩情緒!事主感慨:4年走咗30幾位同事……

  • 【裁員潮】AI逐步取代人力?2024年裁員最嚴重的前9大行業係邊幾行 科技業、教育業、媒體業都上榜?

  • 【辭職脫苦海】打工仔被逼帶頭 日日OT仲要不斷畀上司鬧!事主:好唔好喺公司Peak Season辭職?

  • 【聖誕熱話】員工聖誕聚餐要表演10秒內魔術 網民:表演斷開手指公!

  • 【中年失業】中年打工仔遭裁員 自信心大受打擊 網民:收拾心情開始搵工啦!

  • 【職場熱話】返工有咩必勝法?網民道出打工仔金句:保持聽日就唔撈嘅心態!

Jobs You Maybe Interested In

刊登招聘廣告
;
Follow CTgoodjobs for the latest career news, hot topics and recommended jobs!
Maybe Later Follow