【人力資源】2024年企業培訓人才4大趨勢！為員工提供學習時間是必須？

人力資源（HR）的工作範疇涉不同範疇，多方面協助企業發展，其中包括培訓人才。如何利用有限的資源，為員工提供最有效的培訓課程及發展機會，相信是讓HR感到頭痛的難題。

最近雲端服務公司Amazon Web Services發布2024年企業培訓人才的4大趨勢，為HR提供參考，策劃出最適合公司的計劃。

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1/ 生成式人工智能

世界經濟論壇發表的《2023年未來就業報告》，提及超過75%的機構會在未來5年採用計畫採用大數據、雲端運算及人工智能（AI）技術。

企業都慢慢掌握，甚至將科技運用於推動業務發展，可見對人才有持續需要。

不過，企業現時可用的人才庫供及非常有限，尤其在生成式人工智能（Generative AI）方面。普遍企業漸漸意識到企業已經意識到，生成式人工對現有工作崗位的影響，不止於IT部門。

為求讓員工提升相關技能，企業都需要制定培訓計劃應對科技的發展速度，確保團隊準備好應付生成式人工智能革新。

管理層應該給予員工科技應用案例，鼓勵中管理層了解生成人工智能對企業業務的影響，推動創新。

務求讓企業制定明確的策略，讓員工可以高效及正確地使用科技，管理層可進行組織跨部門討論。

2/人力資源於數碼化轉型過程的作用

隨着企業管理團隊更了解雲端運算，及如何利用雲端運算創造價值，數碼化轉型計劃不像過往，只由各個業務部門或IT部門提出，更多公司全部利用雲端技術來培訓員工。

員工有機會利用雲端的優勢提高投資回報率及整體業務效率，增強企業安全性及加速創新。

HR在招聘及培訓方案方面，同時亦要重新審視組織人才策略。

另一方面，企業應該重視針對非技術部門員工的雲端技能培訓，將這部分員工的培訓目標與業務或個人目標綁定，對掌握技能有很大的幫助。

3/互動式數碼化學習

即使在疫情期間，企業普遍使用混合及彈性辦公，學習及交流的方式，但面對面交流始終無法取代。

不少企業善用面對面及遙距學習，例如有企業過往以電子遊戲輔助教學，得到不錯的結果。

25至35歲的打工仔，普遍期望以遊戲為主作學習方式，透過互動、有趣的遊戲元素激發學習動力。

比起傳統方式，員工能夠有個人或團隊合作實踐理論的機會，解決問題，更能夠提高員工技能並實現培訓目標，更能夠提高學習成果。

4/為員工提供學習時間

企業領導層除了需要營造良好學習環境，也要讓員工有機會學習工作以外的技能。

建議管理層讓員工將10%工作時間用於學習，而並非處理文書工作或其他項目。

企業政策允許員工根據個人興趣選擇學習新的領域，員工在投入學習新技能方面付出的努力自然越多。

他們對公司的貢獻就越大，公司鼓勵員工保持好奇心和創造力，並充分發揮他們的想像力。

這項政策將有助於推動更多創新，同時提高員工對公司的信任和忠誠度。

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