獵頭招聘 職場紅娘
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根據政府統計處9月發表的最新數字,本港失業率為3.3%,接近全民就業。就業市場一片看好,但同時亦代表人力市場飽和,從「工揀人」變「人揀工」,僱主要物色合適人才,將要面對更大挑戰;但有危自有機,一些提供專業招聘服務的公司應運而生,專責為企業招攬人才,為僱主解決一大難題。
規模廣大 涵蓋各類專業範疇
K Executive Recruitment Ltd(KER)是專業服務機構KPMG的分支,擁有30多年提供行政人員及招聘服務的經驗,亦是香港少數背靠大型專業服務機構的招聘公司之一。公司主要提供經理級以上及主管級的招聘服務,亦擁有一個龐大的人才資料庫,為企業提供專業獵頭服務。
該公司總監許秀芝(Michelle)表示,KPMG在本港共有約二千名員工,各部門均具備不同專業範疇的同事,從而構成龐大的專業人士網絡。「無論客戶身處任何行業,我們都有所認識。客戶並不止是與一間招聘公司合作,而是與一個龐大的專業團隊合作。」
在KPMG的團隊,部門與部門之間緊密合作,因此,不論客戶有任何需要,都可以得到適當的服務。「遇到客戶有各式各樣的需要,我們會作內部轉介,例如客戶有招聘服務需要,其他部門會轉介客戶與我們聯絡。」
員工的質素有保證,亦是與KER合作的一大好處。「同事見識比較廣,也比一般招聘公司的員工穩定,客戶可長期與同一團隊合作,使計劃和溝通更具持續性。」
了解行業走勢 提升僱主滿意度
僱主大可以選擇自行招募人手,然而,現實中難免出現「有心無力」情況,如公司內部欠缺人手負責招聘事宜,或者有些職位隔幾年才招聘一次,令公司未能掌握有關市場資訊;亦有情況是職位屬保密性質,僱主未必想在招聘平台上公開職位資料。在上述情況,採用招聘公司,外判招聘事宜,是可靠、有保證的方法。
「使用招聘公司的服務固然對客戶來說是一筆投資,但現今就業市場飽和,加上有些求職者不喜歡直接申聘,公司想吸引更多求職者,需要採用多些招聘渠道。」
Michelle透露,對於經理級或較專業的職位,比起自行申聘,求職者更喜歡有中間人從中協助。「招聘公司對求職者的背景已有一定認識,自然能為他們篩選心水職位。」她補充。
Michelle強調,KER的宗旨是與客戶建立長遠的合作關係,故會給予員工充足時間了解客戶需要,從而覓得心水人選。她透露,歷來的受聘人士表現相當不俗,幫助客戶提升業績和運作表現,甚至有個別人士晉升至最高管理層的;「我們希望為客戶聘請的員工有好表現,甚至將公司業務提升至另一層次,而不純粹是『請個人返工』。」
不只向錢看 做好內部培訓留才
Michelle從事人力資源行業十多年,見證就業市場興衰,她表示,近年經濟上上落落,令很多人頻頻轉工,僱主要請到穩定的員工,實屬不易。「近年大家都關注的僱主聯會建議加薪幅度一般只有3、4%,當跳槽可獲得10%加薪,不少打工仔都對轉工有憧景和期望。」
既然請人不易,僱主更應多花工夫挽留人才。沒有人會「嫌錢腥」,人工固然是員工考慮的主要因素,但Michelle提醒僱主不要只向錢看,「香港人整體都好上進,對自己有要求,希望自己在公司有更多得著,學取更多技能。」
因此,Michelle建議僱主做好內部培訓,以示公司惜才的決心。「員工著重的不止是錢,這些(員工培訓)都是一種投資,令他們願意留下。」
需求招聘人才 首要同理心
近年就業市場活躍,專業招聘服務因而相當渴市。Michelle透露公司現時對增聘持開放態度,但堅持「揀岩人先請」,對求職者保持嚴謹要求。
她寄語有志投身招聘公司的年青人,最重要是建立同理心,「招聘過程中,僱主和求職者各取所需,作為一個招聘顧問,要懂得站在別人角度,用心聆聽、了解。」
招聘顧問入行錦囊
1/ 性格隨和,與人相處舒服
2/ 外向、積極
3/ 負責任心
4/ 有組織和統籌能力
25 Sep 2013