【人才短缺】人才流失三大原因 企業與HR必須對症下藥解決問題

今年本地以致全球人才短缺問題愈益嚴重，按香港政府統計處數字，今年第二季勞動人口為375.02萬人，比去年同期跌3.49%，其中20至39歲年齡層的勞動人口全線下挫。

對於人才嚴重流失，香港人力資源管理學會副會長 葉華信博士(Barry)表示，因為環球政治經濟不穩所致。「公司決定請人與否，取決於對前景預測，但現時宏觀經濟氣氛緊張，加上戰爭、能源費用等因素，令公司對未來前景有保留，另一方面，人才的技能亦未能達到企業要求，導致企業難以找到合適人才。」

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香港仍有優勢吸引人才
近月新加坡開始「搶人才」，葉華信博士則表示，每個地方都有優缺點，若要比較新加坡及香港兩地，需考量客觀數字。「新加坡、香港同為金融為主的經濟體系，香港金融服務的經濟貢獻總值有760億美元，比新加坡的340億美元多出一倍，香港上市公司亦有2500多間，新加坡僅700多間，整體而言，香港仍佔一定優勢。」

葉華信博士坦言，招聘人才困難非香港獨有，整個地區都存在。短期而言，疫情下香港的防疫措施收緊，令不少外國人才的出入境有所限制，對整體人才流動確有影響。其次，他認為，疫情下讓大家感受到「在家工作」的可行，不少人反思並離開企業體系，選擇以兼職、自由工作者等方式，希望取得工作生活平衡。惟葉華信博士亦強調，香港的氣候、無語言障礙、交通便利等因素對於外國人才而言仍具吸引力，長遠仍能獲得外國人才青睞。

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新世代員工重視工作生活平衡
進入新時代，精英人才渴望的不再是薪酬福利，而是工作生活平衡、企業文化，甚至企業社會責任等高層次追求。葉華信博士指出，根據香港人力資源管理學會（HKIHRM）調查，現時人才流失有三大原因：

一）希望擁有更好的發展機會；

二）希望加入管理更佳的企業；

三）希望獲得工作生活平衡；

葉華信博士建議，若企業希望挽留人才，必須對症下藥：

一）必須讓員工知道，公司內有各種發展機會，可為他們提供清晰的職業生涯發展藍圖，讓他們了解晉升階梯，公司亦要有相應的培訓計劃，以提升他們的能力。

二）加強管理人員培訓，提升管理能力，避免因為管理層管理不善，令人才不滿而流失。

三）建立良好的企業文化，必須向員工展示公司的企業社會責任、環保意識，並積極參與社區慈善工作。

年輕一代非常重視工作生活平衡及企業文化，葉華信博士指出，企業及僱主思維亦要與時並進，並非單靠提供優厚的薪酬就能吸引人才，必須給予員工良好工作環境，企業亦要對員工更包容及保護，並且對社會有所貢獻。葉華信博士感慨，這三年受疫情影響，人力資源部門遇到了前所未有的挑戰，為了更好應對未來更多不確定的環境，他建議，當HR部門遇到問題，不要將所有事情扛在身上，可向同業以及專業的組織尋求協助。「你們並不孤單，讓我們集思廣益，一起解決困難。」

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(【HR智庫】內容策略夥伴︰香港人力資源管理學會)

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