【人力資源】2023年掀起安靜招聘(Quiet Hiring)趨勢 僱主及員工注意事項一覽

【人力資源】2023年掀起安靜招聘(Quiet Hiring)趨勢 僱主及員工注意事項一覽

繼去年全球出現「安靜離職」(Quiet Quitting,又稱躺平文化)風潮後,在2023年職場將迎來一個新趨勢——安靜招聘(Quiet Hiring)。今次CTgoodjobs就為大家深入淺出講解何謂安靜招聘、安靜招聘出現的原因、僱主及員工面對安靜招聘時需注意的事項,讓大家在職場如魚得水。

安靜招聘(Quiet Hiring)是甚麼?
安靜招聘的意思即是公司面對人才缺口時,不僱用新全職員工來填補空缺的一種人力資源管理策略。而是鼓勵現有員工擔任新角色,或外判給自由工作者,以任務導向的短期方式合作。

為甚麼會出現安靜招聘(Quiet Hiring)?
國際研究顧問機構Gartner高級研究主管Emily Rose McRae表示主要有3個原因。

  1. 經濟下滑
    由於當前全球經濟面對不確定性,部分公司放緩招聘,希望將員工人數保持在最低水平,安靜招聘可以減低招聘成本及營運支出。
  2. 人才短缺
    她指現時勞動市場上根本沒有足夠人才擔當需要的角色,意味著僱主可能需時幾個月來填補一個職位,不符合成本效益,因此企業偏向培訓內部員工或聘請兼職。
  3. 解決急切的工作
    公司需要人手在有限的時間內達成迫切的任務,而現職員工對公司運作有基本認識,調動他們比起聘用新人再培訓更有效率。根據BBC報導,澳洲航空營運長Colin Hughes去年8月向員工發出電郵寫道:「因為冬季流感和新冠疫情,公司告假的人增加了,加上勞動市場持續缺人,讓我們在招聘上面臨很大的挑戰。」為了填補地勤空缺,他要求主管擔任3個月的行李裝卸人員,而多數人都願意執行。McRae表示這是讓公司能持續經營的正確方法,也是一個讓上級親身觀察、體驗前線營運的好機會。

延伸閱讀︰10個聘請優秀求職者的方法
延伸閱讀︰10個2023年HR需要關注的招聘趨勢

2023年職場趨勢:
安靜離職安靜解僱無限假期在家工作裁員潮

僱主在執行安靜招聘(Quiet Hiring)時需要留意甚麼?
McRae提醒HR執行安靜招聘時要注意以下2個事項。

  1. 事前與員工充分溝通
    當企業實施安靜招聘時,員工可能會覺得自己原本的職位不重要,所以才把他調至其他崗位,繼而影響到自我工作價值的認同,嚴重起來甚至會促使他產生離職的念頭。因此,主管事前必須跟轉換職位的員工充分溝通,明確解釋為甚麼有這樣的變動,以及調配可以如何協助企業克服挑戰,讓員工感到被尊重和珍惜。最終還是要以員工的意願為首先考慮因素,以免種下員工另謀高就的種子。
  2. 給予相對應的薪酬待遇
    安靜招聘或令員工承擔額外的工作,如果他們要一人多工或轉換新職務,企業應當給予相對應的薪酬待遇或福利,而不是只顧著以最少人力完成最多事情,否則只會令員工怨聲載道,影響團隊的歸屬感。

延伸閱讀︰2025年Z世代勞動人口分析 離職率竟比30歲高?
延伸閱讀︰Z世代最滿意的10份工作

2023年薪酬趨勢:
人力資源行業市場及銷售行業資訊及通訊科技業

員工面對安靜招聘(Quiet Hiring)時可以怎樣做?

  1. 視為學習新技能的機會
    對於員工來說,被分配到新的崗位看起來很可怕,但McRae表示安靜招聘對員工既有益又安心。當如果老闆向你交付新任務,而你亦略感興趣,不妨聽一聽公司的計劃,衡量新職位帶來的經驗與學習,是否與你的長期職涯規劃相符。你亦可以向公司提出需要培訓津貼或提供導師,以協助你學習新技能。
  2. 把握機會爭取升職或加薪
    McRae建議員工不妨利用這個機會,跟上司就加薪或升職進行談判,表明自己有意挑戰新工作,並希望與公司一同制定未來職涯發展。如果公司表明不能加薪,員工可以提出其他非金錢的福利,例如更多有薪假期、在家工作安排、彈性上班時間等等。

勞工法例大全:
假期及福利意外及賠償僱傭合約私隱問題

延伸閱讀:8大2023年HR面臨的挑戰
延伸閱讀:7大2023年應有的員工福利
延伸閱讀:5大2023年影響員工工作與生活平衡的趨勢

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