【人力資源】8大2023年HR面臨的挑戰
人力資源從業員(HR)近年面對不少挑戰,除了要減低新冠肺炎疫情對勞動市場帶來的影響外,還要應對在職場出現的「躺平文化」(Quiet quitting)、「大辭職潮」(Great Resignation)及裁員潮。
早前人力資源資訊平台betterworks發布文章,談及2023年8大HR將會面對的挑戰,讓行內人士能夠預見市場情況,未雨綢繆做好準備。(點圖了解更多)
1/增加員工敬業度
員工敬業度向來是HR關注的議題,隨着疫情初期,透明度和溝通增加,員工的敬業指標有上升趨勢。
HR應該通過不同的方式與員工進行溝通,幫助團隊成員了解自己的工作,與推動公司業務發展的關係,幫助員工更投入工作,從而得到成就感。
2/為企業吸引人才
人才招聘是一直是HR最優先處理的挑戰之一,尤其是近年出現「大辭職潮」時,空缺特別難以填補。
HR首先要以有競爭力的薪酬及員工福利,去吸引人才加入公司。另外,亦要為員工提供有意義的體驗和更大的使命感,令他們願意為公司效命。
然而,僱主品牌都可以幫忙傳達這個目標和信念,不需要每個人都滿意的品牌,公司應該要做的是縮小目標群眾,將公司最有價值和特色的元素為賣點。
如果公司還未定義公司品牌,就是該根據公司的使命、願景和價值訂立公司文化,並設定目標例如以多元、平等與包容(DEI)方面多加努力,培養員工更大的歸屬感
3/管理職場關係
到了2023年,管理職場關係變得更重要,HR要學習如何建立健康的職場關係。
公司適應長期混合工作模式或在家工作,能夠為員工互動帶來正面的影響。
即使不經常見面也好,也能以相處,建立對員工的信任,HR團隊需要幫助部門和團隊建立溝通節奏,令擔當不同角色的員工互相認識,定期溝通可以促進更好的關係,得知如何幫助其他同事。
4/培訓發展戰略
有效的培訓和發展戰略,必須考慮到快速變化的技術及可轉移技能。
在瞬息萬變的職場,盡量不要將有效的資源都投入到技術培訓,將技術培訓納入工作流程是個不錯的選擇,可以輕鬆地實現培訓方式,亦能為員工提供優勢。
可轉移技能是長壽且能夠累積的,當中包括軟技能如批判性思維及社交能力。
人工智能能夠預測員工的技能差距,對幫助員工尋找培訓及發展的方向有正面影響。
5/留住人才
想要留住人才,首先是要找出員工離職的原因,離職面談能夠了解員工喜歡公司的特質及不足的地方。
有了這些資訊,就能夠制訂未來的計劃,解決導致員工流失的因素。
6/工作多樣性
現時很多員工都會考慮公司能否實際執行DEI,因此許多公司會將DEI納入公司的發展目標,這亦關係到僱主品牌及公司吸引人才的能力。
首先公司應該評估DEI的業務狀況,設定明確的目標,就能夠使結果更有效地實現。
7/擁抱不可避免的變化
制訂適應變化的業務及員工計劃,即使在不同情況吓都都可以靈活地作出應對。
在規劃的會議中,HR團隊可以考慮各種業務的模型,和工作流程制訂應急的計劃,以免出現突發情況導致措手不及。
8/員工健康和福祉
以本來的福利為標準,未必能夠改善員工的健康及福祉,公司要嘗試將這些項目融入工作。
例如是在工作時間方面提供更大的靈活性,提供更多的有薪假期,或者改善管理工作日程,減低工作量過多的情況發生。
必須讓員工知道,他們的健康是企業優先考慮事項,同時鼓勵他們多使用福利及表達意見,改善福祉系統。
2023年的職場趨勢會是怎樣?(點圖了解更多)
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