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【職場趨勢】員工對僱主信任度大跌！僅69%僱員相信老闆決策正確 較兩年前跌一成
【職場趨勢】員工對僱主信任度大跌！僅69%僱員相信老闆決策正確 較兩年前跌一成
2024-03-08
營運一間企業的道理其實與航海相似，整艘船的心臟人物必定是船長（老闆），因為他的決定可以左右船的航行方向及速度，各位船員（員工）需要在相信船長的決策下，各自在不同崗位努力，才能令船不斷向前邁進。然而，財經顧問公司Mercer發布的一份調查發現，員工對僱主的信任程度自2022年起的80%下跌，至2024年員工對僱主信任度僅餘69%。
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按圖睇調查結果詳情：
Mercer訪問了全球約1.2萬名打工仔，了解他們對於僱主的想法。結果發現，僅69%僱員表示，他們的僱主會作出正確的決策，較疫情期間的78%大跌約一成。另外，有45%受訪HR認為，其公司的公司文化屬於「低信任」程度。
調查指出，科技有可能是降低人與人之間信任的其中一個原因，因為比起詢問別人，現今社會的人更傾向上網自己找尋答案。
企業如果要與員工建立信任關係，需要了解員工需要、有一定的能力及誠信。
了解員工需要：
能力：
誠信：
調查亦指出，僱員對僱主信任度下降的主因，是因為僱主沒有遵守升職、加薪，或提供其他工作機會的承諾；其次為企業政策朝令夕改；第三名是因遭受不公平及不平等對待。
員工的信任是令企業成功不可或缺的部分，因為員工對企業缺乏信任，會令員工不斷揣測僱主的想法，無法完全專注在工作上，大大打撃其積極性。重新建立僱員對僱主的信任是HR的職責，HR應展示良好的判斷力及製造合適的環境，讓管理層能夠與團隊培養正面的工作態度，令員工感受到被公司重視。
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