【夾心階層壓力】2025或迎中階主管崩潰潮 Z世代拒升職 企業料受嚴重影響？

隨着職場環境的快速變化，中階管理層正面臨前所未有的壓力，專家預測2025年將迎來「主管崩潰潮」（Manager Crash）。根據數位職場健康平台meQuilibrium的報告，長期未解的職業倦怠、過度工作及情緒支援系統的缺失，正導致中階管理層的健康與績效大幅下滑，甚至威脅到企業的穩定運作。

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中階管理層的「夾心三文治」困境

中階管理層處於企業結構的中間位置，既要滿足上司的高期望，又需處理下屬的需求，這種「夾心三文治」的角色使他們承受雙重壓力。meQuilibrium的報告指出，這些管理者往往缺乏上級的支持，長期處於尷尬和不滿的情緒中，導致職業倦怠和離職風險顯著增加。

根據職場評價平台Glassdoor的數據，2023年中階管理層的信心指數在2月跌至歷史最低點。Glassdoor首席經濟師Daniel Zhao表示，中階管理層經常在資源減少的情況下被要求完成更多工作，這種壓力進一步加劇了他們的身心負擔。

此外，人力資源解決方案公司UKG的報告顯示，近半數中階管理者因過重的職責感到精疲力竭，並考慮在一年內辭職。這種情況若未能改善，可能引發企業內部的連鎖反應，進一步影響組織的穩定性。

Z世代拒絕升職

與此同時，新一代的年輕人的職業觀念也正在發生變化，Z世代對中階管理職位的興趣顯著下降。根據國際徵才顧問公司Robert Walters的調查，72%的Z世代員工更傾向於成為「個人貢獻者」（Individual Contributor），而非追求管理職位。他們更注重自我成長與工作生活平衡，並有意避開管理他人所帶來的壓力與責任。

這種趨勢被稱為「有意不擁有權力」（Conscious Unbossing），反映出年輕一代對傳統職場權力結構的抗拒。他們更希望專注於自己的專業領域，或選擇創業以掌控自己的職業生涯。LinkedIn的數據顯示，「創辦人」已成為Z世代畢業生中成長第二快的職位頭銜，顯示愈來愈多年輕人選擇自己當老闆，而非在企業內爭取晉升。

企業須支持中階管理層與適應新世代需求

面對即將到來的「主管崩潰潮」，企業需重新審視對中階管理層的支持措施，包括提供更多資源、情緒支援及靈活的工作安排。同時，針對Z世代的職場需求，企業應考慮設計更具吸引力的職涯發展路徑，並提供更多專案型工作機會，讓年輕員工能夠專注於自我成長與專業發展。

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