【人工智能】蘋果、三星、亞馬遜等大企業禁用ChatGPT 寧放棄效率也不想冒洩露私隱風險？

CTgoodjobs' Editor

Published: 2023-05-25

Updated: 2023-08-04 18:01

自ChatGPT去年11月問世後，不少學生、打工仔及公司都利用這個人工智能機械人輔助工作，以提升效率及生產力。不過，亦有許多世界知名企業下令禁止員工使用ChatGPT，包括蘋果（Apple）、三星（Samsung）、亞馬遜（Amazon）與高盛（Goldman Sachs）等。到底是甚麼原因，使他們將ChatGPT拒諸門外呢？

擔憂ChatGPT產生的安全風險
根據《Fortune》報導，目前禁用或限制ChatGPT使用條件的企業名單包括蘋果、三星、亞馬遜、高盛、美國銀行、花旗集團、德意志銀行、埃森哲等等。他們禁用ChatGPT的原因大同小異，因為ChatGPT所產生的安全風險遠遠超過生產力與效率的提升。

皆因ChatGPT的私隱政策明確地表示，除非用戶選擇退出，否則在對話中提示詞可以用於訓練其模型，此舉不免引發洩露私隱的疑慮。

以三星為例，公司在4月發布的報告便指出，有工程師將機密資訊上傳到chatbot，導致意外洩露公司內部程式碼和會議記錄等商業機密。自此之後，三星便禁止員工在公司擁有的設備和內部網路上使用這些AI工具。

使用AI工具前需全面審查
說到底，AI工具有好處亦有壞處。在禁用與否的考量上，並非所有公司都採取非黑即白的做法。有不少企業擁抱ChatGPT和Google Bard等各式生成式AI工具來提高生產力與效率。例如用在起草電子郵件或審查程式碼等瑣碎重複的任務上。可口可樂和知名諮詢顧問公司貝恩（Bain＆Company）甚至與OpenAI建立了合作關係。而摩根大通和德意志銀行皆表示他們將允許ChatGPT的使用，但前提是ChatGPT必須經過全面審查以確保能夠安全使用。

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