【人力資源】ChatGPT或導致裁員潮？逾6成僱主或因AI炒人！

自人工智能（AI）聊天機械人ChatGPT於2022年11月推出後，掀起全球討論，各行各業人士都紛紛討論，這項工具如何應用在日常工作，加速進度；與此同時，有不少人擔心因為ChatGPT的出現而失業。美國職業諮詢平台ResumeBuilder.com調查顯示，部分僱主因為ChatGPT裁員，逾6成人表示或因為使用AI技術而選擇炒人！

以ChatGPT代替員工的主因是......
ResumeBuilder.com的調查以1,000名商業領袖為對象，詢問有關公司使用ChatGPT的情況，發現企業在引入這項技術後，或出現更多裁減人手的情況。問到受訪者在2023年底會否因為ChatGPT炒人時，有33%人表明「一定會」，隨後有26%人則說到「有可能」。

對於未來5年有否裁員計劃，有63%僱主（32%為「一定會」；31%為「有可能」）提及或會因為ChatGPT而解僱員工。使用ChatGPT的僱主中，有99%人指這工具替他們省了錢，48%人省了超過5萬美元，有11%人則省了超過10萬美元。這項結果顯示，僱主制定裁員計劃與減省成本有密切的關係。

有執行ChatGPT經驗 絕對有優勢？
普遍公司會以ChatGPT輔助不同的工作，主要是用作「編寫代碼」（66%），其次是「撰寫內容」（58%）、「客戶支援」（57%）、「編制會議的文件及撮要」（52%）、「研究」（45%）及「提供任務列表」（45%）。調查發現不少企業會將ChatGPT用於招聘工作，經常用於撰寫職位內容（77%）、設計面試問題（66%）及回覆應徵者（65%）。ResumeBuilder.com首席職業顧問Stacie Haller表示，招聘人才時ChatGPT能代為處理上述三項任務，甚至能代替HR處理這些工作。

根據研究結果，不少僱主（92%）都認為擁有操作AI或聊天機械人的經驗，絕對是一個加分選項，有90%人認為有ChatGPT經驗的人士相比其他人有優勢。Stacie Haller強調，隨著技術的發展，打工仔的技術都要有所改變。

甚麼工作適合使用ChatGPT？（點圖了解更多）

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即睇7個HR使用ChatGPT的實際例子：

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