【職場趨勢】員工對僱主信任度大跌!僅69%僱員相信老闆決策正確 較兩年前跌一成

【職場趨勢】員工對僱主信任度大跌!僅69%僱員相信老闆決策正確 較兩年前跌一成

營運一間企業的道理其實與航海相似,整艘船的心臟人物必定是船長(老闆),因為他的決定可以左右船的航行方向及速度,各位船員(員工)需要在相信船長的決策下,各自在不同崗位努力,才能令船不斷向前邁進。然而,財經顧問公司Mercer發布的一份調查發現,員工對僱主的信任程度自2022年起的80%下跌,至2024年員工對僱主信任度僅餘69%。

延伸閱讀:【職場貼士】打工仔必睇!同事做呢8種行為代表信唔過!要劃清界線!

按圖睇調查結果詳情:

Mercer訪問了全球約1.2萬名打工仔,了解他們對於僱主的想法。結果發現,僅69%僱員表示,他們的僱主會作出正確的決策,較疫情期間的78%大跌約一成。另外,有45%受訪HR認為,其公司的公司文化屬於「低信任」程度。

調查指出,科技有可能是降低人與人之間信任的其中一個原因,因為比起詢問別人,現今社會的人更傾向上網自己找尋答案。

企業如果要與員工建立信任關係,需要了解員工需要、有一定的能力及誠信。

了解員工需要:

  • 81%人相信上司會支持他(比疫情前的66%上升)
  • 79%表示同事之間有互信(比疫情前的67%上升)
  • 68%認為公司分配的工作,有助引發出其潛能
  • 54%受訪HR表示,公司的決策只是單向地由上而下發落,而非由員工共同制定
  • 47%受訪HR認為,建立員工反饋平台,有助增進員工與公司的關係
  • 能力:

  • 48%人表示自己的技能及經驗受公司重視
  • 40%人表示,他們現時的職位符合其目標,讓他們可以盡情發揮其潛力
  • 誠信:

  • 34%員工表示公司的加薪及升職決定是公平且不含偏見的
  • 31%受訪HR表示,公司會與所有人透明地公開加薪幅度及薪金;有17%人認為這種透明度有助留住人才
  • 調查亦指出,僱員對僱主信任度下降的主因,是因為僱主沒有遵守升職、加薪,或提供其他工作機會的承諾;其次為企業政策朝令夕改;第三名是因遭受不公平及不平等對待。

    員工的信任是令企業成功不可或缺的部分,因為員工對企業缺乏信任,會令員工不斷揣測僱主的想法,無法完全專注在工作上,大大打撃其積極性。重新建立僱員對僱主的信任是HR的職責,HR應展示良好的判斷力及製造合適的環境,讓管理層能夠與團隊培養正面的工作態度,令員工感受到被公司重視。

    睇埋年底前獲晉升的7大重點:

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