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【HR精明眼】6招chok出大話求職者
【HR精明眼】6招chok出大話求職者
2014-08-20
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美國芝加哥大學一項研究發現，超過50%求職者的CV都含有「水分」，最常見的包括「老作」學歷、誇大成就、隱瞞離職真相等。不少HR感慨︰「求職者嚟in嗰時，個個吹到天花龍鳳，返工唔夠半日就出事……咁樣好浪費人力物力，多幾條命都唔夠死。」無他，有人講—大—話。
根據美國德州大學的測謊研究發現，HR可輕易識破以下6大說謊破綻，以科學方法拆穿大話求職者，快靚正。
破綻1：省去感官細節
為了減輕記憶負擔，求職者「老作」工作經驗或個人成就時，慣性會採用較「虛」的敘述手法，刻意省去感官細節，如時間、顏色、環境氣氛等。
HR智破：不妨深入問相關細節——時間、顏色、形狀、味道、氣味、溫度、觸感，真的假不了。
破綻2：含糊不清
對於所有虛構的利好條件，如專業知識、工作經驗、技能等，大話求職者一般只會簡單、概括地交代一兩句，以為可以博大霧，矇混過關。
HR智破：同上，不妨逐項仔細深人查問，如幾多年經驗、哪年畢業，一問便知龍與鳳。
破綻3：頻頻改口
吹水唔抹嘴的求職者大多喜歡即場爆肚，對於即興的「豐功偉績」，自然頻頻修改。
HR智破：當求職者「吹」業績，一時過百萬，一時過千萬時，HR不必當面拆穿，亦都心裡有數。
破綻4：語速緩慢
若所言屬實，求職者作答時不會表現得猶豫不決，欲言又止。「吹」者，為怕前後矛盾，便會刻意放慢語速，以賺取更多Loading time來自圓其說。
HR智破：求職者到底是天生說話慢，還是因為講大話所以語速減，得靠HR的一顆剔透玲瓏心。
破綻5：急轉話題
與「語速緩慢」剛好相反，部分求職者由於「水分」太多，被追問細節時，往往不能即時提供合情合理的答案，唯有急轉話題，企圖轉移HR視線。
HR智破：HR必須「企穩」，掌握主導權，千萬別被求職者牽著鼻子走，例如說一句︰「頭先你講到xxx，可唔可以詳細深入解釋一下？」便能取回發球權。
破綻6：過分正面、熱情
Too good to be true，世上沒有完人，若有求職者表現得非常完美，自然相當有可疑。為投HR所好，博取面試官信任，有求職者或會掩飾自己的真實想法，試圖塑造出一個「人見人愛」的偽形象。
HR智破：簡單問︰「你認為自己有咩缺點？」且看求職者是否坦誠回答，若只chok答︰「我嘅缺點就係太完美。」自然可以close file。
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上載日期：2014年8月20日
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