【轉工跳槽】負責招聘的HR竟是流失率最高部門？調查指職能越OO轉工越頻密

正所謂「魚唔過塘唔肥」，轉工跳槽是爭取更佳薪酬待遇的最直接方法。LinkedIn在今年6月發布了一項有關員工流失率（Turnover Rate）的報告，統計在過去12 個月13種工作類別的流失率，平均流失率為10.6%，當中以人力資源部門（HR）的流失率最高，接近15%。

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所謂流失率即是過去一年的離職總人數除以同時段的平均員工人數，員工流失率指標的高低根據公司業務性質而定，傳統企業一般以2至4%為正常。LinkedIn統計了2021年7月至2022年6月，在LinkedIn上更新其僱主的用戶，考量到並不是所有人都會轉工後立即更新LinkedIn個人資料，因此統計結果應該會比實際上的流失率更低。

員工流失率最高及最低的部門：（按圖了解）

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最高：
人力資源（14.6%）

研究（13.1%）

產品管理（13%）

市場推廣及行銷（12.9%）

諮詢服務（11.7%）

最低：
行政（7.8%）

營運（8.8%）

會計（9.4%）

業務開發（9.5%）

財政（10%）

LinkedIn人員分析指出，由於近幾年就業市場相當不穩定，許多公司皆急切地招攬人才，因此對HR的需求也急劇增加。而擁有人力資源專業的上班族，比其他人更了解公司如何對待員工，更容易察覺公司業務及文化是否存有問題，而及早另覓出路。

另外我們可以從結果中發現，高流失率的工作，其職能大多涉及人際關係、諮詢的角色，要關注及理解人的情緒，再提供相關策略，而非一板一眼固定的制度；相反，低流失率的工作大多專注於處理僵化的體系，例如法規、財政預算等等。

不少公司都很重視僱員流失率，原因是聘請員工的成本不低，而且公司能否留住人才對整體士氣亦有一定影響。以下4個方法有助激勵員工，並吸引他們長期為公司服務：（按圖了解）

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