【職場壓力】Z世代打工仔狂「扮忙」？專家踢爆：公司制度同信任問題先係元兇！

隨着像亞馬遜等大型企業積極推動全面返辦公室政策，許多原先實行遠距工作的公司也紛紛要求員工回歸實體工作模式。然而，這樣的復工浪潮卻在Z世代年輕員工之間引發另類反應，讓「裝忙」文化迅速蔓延，甚至在社群媒體上成為熱門話題。

Z世代打工仔狂「扮忙」？

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與其裝忙，不如改變工作結構

對員工而言，長期裝忙反而更耗心力，甚至可能導致職場倦怠與幸福感下降。創業教練強納森·布羅德斯（Jonathan Broders）提醒，與其維持無效的表面努力，不如主動向上級反映工作負荷與安排。他也呼籲年輕人反思：「為什麼要裝忙？是無聊？不被信任？還是對公司政策失望？」只有釐清背後原因，才能爭取到真正適合發揮與成長的工作環境。

專家一致認為，建立彼此信任需來自於主管的日常管理。根據DDI研究，85%的員工表示，當領導者更頻繁地展現七大行為時，他們會相信主管正在做正確的事情，這些行為包括：以同理心傾聽並回應、提供團隊成員成長和發展的機會、分享決策的想法和理由、真誠地承認自己的失敗、關心員工的福祉、鼓勵他人挑戰舊有的做事方式，以及讚揚團隊成員的成功。

隨著職場型態不斷演變，企業若無法對「實體工作」賦予具體價值與彈性，將難以留住Z世代人才。專家一致認為，唯有重建彼此信任與清楚目標，才能真正提升生產力，也避免裝忙文化成為下一個職場常態。近六成的在職人士期望企業能落實更完善的心理健康支持政策，其中Z世代和年輕千禧世代的需求尤其突出，分別高達70%和82%，這進一步顯示年輕世代更重視僱主對心理健康的支持。

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