【管理難題】同事衝突變多？可能是「世代差異」造成的5個信號

CTgoodjobs' Editor

Published: 2025-06-24 16:01

Updated: 2025-06-24 16:01

隨著不同世代的人才同時共處職場，跨世代衝突成為管理上的一大挑戰。尤其Z世代逐漸成為職場主力，與資深世代在價值觀、工作態度、溝通方式上的差異，容易引發誤解與摩擦。本文將從五個明顯信號切入，剖析世代差異如何成為同事衝突的根源，並提出管理者應如何因應，促進和諧共事。

「世代差異」造成的5個信號

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針對性地調整管理策略

世代差異是現代職場不可避免的現象，透過了解五個信號——權責劃分不同、合作定義差異、尊重期待不一、工作動機差異與資訊學習方式不同，管理者可以更有針對性地調整管理策略。建立心理安全感的環境、促進跨世代溝通、尊重彼此需求，是化解衝突、提升團隊凝聚力的關鍵。唯有如此，才能將世代差異轉化為組織的多元優勢，創造共贏的職場氛圍。

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