【工作滿意度】高級管理層比中下級員工 更滿意工作？

最新研究顯示，香港企業的高級管理人員和行政人員的工作滿意度，較中下級員工高，兩者的差距令人憂慮。有鑑於本港正面對人才短缺，以及預期2023年經濟下行的隱憂，當中的差距將影響企業在人才挽留、吸引和發展的能力。

體驗管理平台Qualtrics《2023年員工體驗趨勢報告》調查1,001名香港員工對自身工作的期望，調查結果顯示，近一半（49%）「高級和行政人員」表示滿意自身的工作，僅28%「中層經理和初級員工」感到滿意。同時，中層經理和初級員工報告的幸福感、敬業度、包容度和留任意願，均低於他們的主管高級管理人員和行政人員。

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倘差距未解決 不利多個範疇
兩組人員對薪酬的滿意程度亦存在差異，而這差異更是逐年擴大。只有48%的中層經理和初級員工表示獲得與工作相稱的公平報酬，而高級和行政主管的比例為65%。研究結果更顯示，提高工作滿意度可讓僱主提升員工保留率和生產力。

Qualtrics東南亞及大中華區員工體驗解決方案策劃師Lauren Huntington稱：「企業提供的工作體驗，與員工實際感受存在明顯差距。若企業未能解決此問題，可能在挽留頂尖人才、提升員工幸福感、保持生產力和績效等多個範疇，產生嚴重影響。」

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責任編輯：蕭寶玲

原文刊登於，原題為：管理層工作滿意度 高於中下級員工

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