【企業管理】5大超時工作對企業的負面影響

香港、日本、南韓等地皆為世界數一數二工時長的地方，超時工作在亞洲地區猶如常態，職場文化常有加班等於勤力的概念，但超時工作對勞資雙方皆有不良影響。美國一間名為Circadian的企業諮詢顧問公司曾撰文並引述多方研究指出，超時工作對企業有5大負面影響，呼籲企業適當處理加班安排。

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5大超時工作對企業的負面影響：（按圖了解）

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1. 更多健康問題
•大量科學研究曾探討過度加班所導致的健康問題，並多次於與職業健康、工業藥物等相關的學術期刊發布，當中指出長時間工作所帶來多種健康問題。
•該等問題包括：血壓上升、心理健康問題頻發、酗酒問題、更高工傷率等。
•美國康乃爾大學（Cornell University）曾有一項研究表明，在每周工作50至60小時員工中，約10%曾報告出現與工作相關的嚴重家庭衝突。
•對於工作時間超過60小時的員工，此數字躍升至30%，而離婚率也與每周工作時間呈正比關係，促使心理健康和酒精問題。
•這些因加班而衍生的健康問題會增加企業的間接成本，例如：醫療成本、缺勤率、生產力下降等。

2. 增加安全風險
•長時間加班工作會導致員工表現不佳和注意力下降，從而增加安全風險，例如：醫護人員長時間工作會誘發更多醫療事故出現。
•這些安全問題很大機會由疲勞所造成的。在加班頻率高的公司，普遍員工睡眠質素會較低，疲倦會增加工作期間的安全問題，或令企業出現更多安全事故。

3. 生產力下降
•Circadian企業諮詢顧問公司指出，每周工作60小時或以上的員工，其績效會下降多達25%。
•以製造業為例，長時間加班工作會影響產出質量控制，增加退貨比率，以及降低客戶的滿足度。
•經濟學者Shepard E和Clifton T一篇題為《長時間工作會降低製造業生產力嗎？》（Are Long Hours Reducing Productivity in Manufacturing）的論文中研究美國18個製造業數據，當中顯示加班時間增加10%會導致生產率下降2.4%。
•普遍企業給予員工的加班費較日常工資為高，但產出未必與加班費成正比。

4. 增加缺勤率
•員工若因疲勞而出現健康問題，請假幾乎是唯一方法以增加休息，所以過度加班會增加缺勤率。
•不過，員工缺勤期間的工作量須由其他員工分擔，或增加該等員工的加班時間，令這個情況陷入惡性循環。
•另外，過度加班會影響士氣，從而再增加員工告假的誘因，以及降低員工工作的投入度。

5. 增加員工流失率
•高缺勤率或暗示企業的員工流失率會較高，因為該等企業普遍難以維持員工的工作生活平衡。
•長期加班終會導致員工受不了而離開企業，尋求一個更尊重員工生活的僱主。
•由於員工需要在入職後進行培訓，流失率高代表企業經常需要填補工作空缺，以及投放更多資源進行培訓。

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