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【人才管理】WFH壓力爆煲？話你知10個減低員工壓力嘅方法
【人才管理】WFH壓力爆煲？話你知10個減低員工壓力嘅方法
2022-02-24
自新冠肺炎第五波在社區爆發起，打工仔再次展開在家工作（Work From Home，下稱WFH）的生活模式。由於WFH擁有能夠減省交通時間、開支成本、增加工作彈性，以及減低職場交際的壓力等優點，因此深受不少人的愛戴，不過並非所有人的意願。有人因為WFH，工作效率大不如前，工時及壓力倍增，影響打工仔精神健康，作為僱主應該要提供相關的幫助。
最近人力資源作家Sally Abu-Samra最近就在雜誌OHS Canada發表文章，分析因為員工常見的工作壓力來源，以及僱主可以採取甚麼措施來滅輕工作壓力。（點圖了解更多）
員工壓力過大常見症狀包括 :
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情緒爆發
生產力低
容易憤怒
感覺被孤立
睡眠模式改變
體重減輕或增加
健忘
感覺悲傷
體力不足
頭痛
疲勞
肌肉繃緊
工作壓力常見5大原因
員工的壓力來源是從工作性質、公司的文化及個人而定，工作壓力的常見原因是：
1.對於工作沒有安全感
尤其因為疫情關係，工作面臨很多不穩定性以及突發的事情，員工因此感到不安
2.過度或不切實際的工作量
面對大量或者是難以完成的工作，由於員工無法完成而有很大的壓力
3.沒有明確上司的期望或沒有關於績效的反饋
在工作方面，上司沒有向員工表達他的期望，以及對於工作表現的回饋，員工因沒有指引而感到無所適從，對工作感到迷茫，因而產生壓力
4.工作上溝通不順暢
當工作上的溝通不足，很容易就會造成誤會，在WFH的情況下，這個問題加劇，就會令員工的壓力更大
5.不健康的職場環境
當員工不獲上司及同事的支持，在工作期間遭受到欺凌、騷擾及歧視，上司對於同事偏袒，都會令員工增加工作壓力
減低員工壓力的方式
建立一個健康的環境，有助員工減輕壓力，令他們可以達至Work Life Balance。
以下是文章提及的建議：（點圖了解更多）
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1.評估工作壓力風險
僱主應該進行問卷調查，了解員工的壓力程度，並且作出風險評估
2.訂立明確的工作期望及給予反饋
當有明確的目標，了解自己需要改善的地方，自然就更努力投入工作，壓力亦會因而減少
3.項目Deadline及工作量是正常
在平常應該要與員工定期溝通，了解他們能夠應付目前的工作量，如果過多的話，就需要作出調整
4.確保員工獲得應有的支持
避免員工有被孤立的感覺，你應該要確保員工得到工作所需的培訓、資源，以及支持
5.制定工作環境指引
保障員工，保證工作場所不會出現同事被欺凌，以及騷擾的情況出現
6.認可員工的出色表現
受到上司的嘉許，員工就會對工作提高自信，在工作上的表現亦都會有相應的提升
7留意員工的情況
上司都應該要觀察員工的表現及行為，有否有上文提及的壓力過大徵症
8.收集員工的意見
了解員工對於日常工作的流程，以及決策的反饋，從而作出相關的改善
9.視乎個人提供靈活的工作方式
每個人喜歡的工作方式都不一樣，可行的情況下，提供選擇給予員工，令他們可以靈活地作出工作上的安排
10.給予員工健康支援
向員工提供心理健康的支援，能夠大大減低他們的工作壓力
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