【人才招聘】6大人力資源改善招聘流程的方法
踏入「後疫情時代」,社會逐漸復常,各行各業都缺乏人手,企業渴望找到適合公司的人才。為求吸引並留住人才,人力資源從業員(HR)都各施各法,有公司會選擇改善招聘流程,招聘工具Workable曾發表文章,談及6個改善招聘流程的方法,讓HR能夠參考。
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1/製作內容清晰及有吸引力的招聘廣告
文章指出,有效的招聘廣告可以幫助你根據工作相關的標準,評估候選人是否適合公司。
企業可用下列4點作為基準,撰寫適合公司的廣告:
I/ 提供角色相關,有用又詳細的資訊:在列出職位的工作職責時(最好只有6點),提及新員工可能承擔的項目,或他們工作時會合作的團隊。另外,提及公司對員工要求「必須具備」和「最好具備」技能或經驗的詳細內容,以阻止意圖從工作中學習的求職者申請職位。
II/清楚講述職位名稱
明確地告訴申請者,你招聘的位名稱,不要用過於「吸引眼球」的字眼,如「應屆畢業生一展所長的好機會」
III/表現公司的獨特之處
利用具體的優點吸引求職者,你可以嘗試提及公司的發展情況、福利及津貼等等,如「最近公司增設3間分店」會比「公司發展迅速」好得多
IV/用簡短、大方及清晰的詞彙
避免使用行內術語及複雜的句子,及避免使有歧視性的形容詞,這樣能夠顯示你的公司支持多元文化。
2/吸引「被動求職者」
「被動求職者」是指獵頭公司及企業HR,長期利用各種機會接觸的人選。
你分別能夠透過社交媒體、參加行來活動、搜索引擎、員工推薦計劃及招聘工具尋找適合的「被動求職者」。
3/建立人才招募管道
HR若然想建立人才招募管道,需要經過4大主要步驟:確定哪些職位需要人才管道(多數是流失率較高或難以找人填補的職位)、尋找過往的候選人(如前僱員或實習生)、結合各種方式找出「被動求職者」及與求職者保持聯絡,直至為他提供適合的位置。
4/以不同方式提高招聘效率
I/統一招聘的流程
這種清單有助你為組織進行招聘、準備面試及篩選電話,能夠確保你和求職者都在交談前擁有所需要的訊息。
II/使用電郵模版
公司有個性化的電子郵件非常重要,你可以參考不同的模版,寫邀請候選面試邀請,同時定期更新,避免過時。
III/ 投資在招聘軟件上
視頻招聘軟件可以省卻你進行線上面試的成本,如時間及金錢;同時追蹤系統可以幫助你管理招聘階段,將候選人資料保存在公司的數據庫。
5/有效評估候選人
HR可以透過以下的方法選擇合適的候選人:
I/查閱候選人的作品
將評估求職者作品集中的工作樣本,或要求求職者即場完成任務,作為招聘程序的一部分(如要求編輯撰寫文章)。
II/嘗試測試求職者
你可以要求候選人參加標準化的考試,這種方法能幫助你減少面試的數量,從而節省招聘經理的時間。
III/為面試定立結構
若然面試的結構並非一致,實在難以進行工作績效評估;對不同的候選人使用同樣的面試問題,會是一個好方法。
面試問題需要聯繫至工作要求,如面試高級職位的候選人,需要有管理相關的問題。
6/提升候選人體驗
以下3大因素,會影響候選人對公司的觀感:
I/縮短申請流程
大多數候選人都會因為冗長的申請,而選擇放棄。若然求職者在申請上只需花費不到5分鐘時間,能夠吸引更多申請者。
要求求職者上傳自己的CV及求職信,並回答一些問題,能夠以簡單的方式完成申請,避免詢問能夠從已有資料找到答案的資料。
II/更新公司頁面
讓求職者及被動求職者了解你的公司,必須遵守以下3大原則:提供公司詳細資訊、易於使用及真實、不嘩眾取寵。
同時,你亦都應該讓候選人知道申請的程序狀態,若然你不打算招聘某些求職者,發送拒絕電郵,亦是一個好方法。
在見工的時候,Google高層會留意甚麼?(點圖了解更多)
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