【求職面試】HR同求職者有期望落差?招聘人員認為呢種特質最重要!
求職者尋找適合自己的工作,同時公司及人力資源從業員(HR)希望從眾多申請中,找到適合職位的人選,因此不少人都將工作面試比喻為「相睇」。
最近香港中文大學商學院市場學系副教授戴先熾聯同澳門大學助理教授司考發表研究報告,發現求職者與招聘者對才華及勤力的看法存在系統差異。
招聘人士欣賞勤力的求職者?
根據《基本招聘謬誤:應徵者與招聘者對才華及勤奮價值評估之差異》研究,兩位教授進行實驗將來自美國及中國,超過100個行業的參加者,分為求職方及招聘方2組,求職組被安排2封求職信,一封讚揚他們的天分,一封是強調自己勤力工作,參加者需要選用其中一封。其後,招聘組就要按信中內容,決定聘請哪個求職者。
結果顯示,求職組的參加者多數會選用稱讚他們天分的內容;招聘組的參加者則會欣賞勤力工作的求職者。戴先熾教授表示研究結果證實求職及招聘兩方,對於天分才華及勤力工作的價值評估存在系統差異提供證據。這種期望落差,可能會導致求職者以無效的應徵策略,降低他們獲得合適工作機會的可能性。
專業人士建議求職者提供勤力佐證?
戴先熾教授指,勤奮普遍被認為是決定一個人的事業潛力及成就的關鍵因素。這個因素與某些人格特質有關聯,而這些人格特質對個人的職場出色表現是不可或缺。另外,戴教授補充勤奮及刻意練習,能夠讓人們克服天生或外在局限取得優秀表現。
研究亦發現,求職者組除了看重天分相關特質外,亦會選擇更多有關事業潛力的條件;而招聘組就會較為重視參加者在當前職位的表現。戴先熾教授建議,求職者應該向僱主展現自身勤奮的一面,例如:在撰寫求職信或面試時強調他們勤奮的性格並提供佐證;作為僱主,除了應徵者當前的職位表現外,亦都應該考慮其事業發展潛力。戴先熾教授強調,假如僱主單向以職位導向的方法及思維挑選人才,長遠而言可能對公司帶來負面影響,例如高流失率、低士氣和缺乏創新。
面試中,求職者不應該做甚麼?(點圖了解更多)
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