【人才管理】WFH壓力爆煲?話你知10個減低員工壓力嘅方法

【人才管理】WFH壓力爆煲?話你知10個減低員工壓力嘅方法

自新冠肺炎第五波在社區爆發起,打工仔再次展開在家工作(Work From Home,下稱WFH)的生活模式。由於WFH擁有能夠減省交通時間、開支成本、增加工作彈性,以及減低職場交際的壓力等優點,因此深受不少人的愛戴,不過並非所有人的意願。有人因為WFH,工作效率大不如前,工時及壓力倍增,影響打工仔精神健康,作為僱主應該要提供相關的幫助。

最近人力資源作家Sally Abu-Samra最近就在雜誌OHS Canada發表文章,分析因為員工常見的工作壓力來源,以及僱主可以採取甚麼措施來滅輕工作壓力。(點圖了解更多)

員工壓力過大常見症狀包括 :

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情緒爆發

生產力低

容易憤怒

感覺被孤立

睡眠模式改變

體重減輕或增加

健忘

感覺悲傷

體力不足

頭痛

疲勞

肌肉繃緊

 

工作壓力常見5大原因

員工的壓力來源是從工作性質、公司的文化及個人而定,工作壓力的常見原因是:

1.對於工作沒有安全感

尤其因為疫情關係,工作面臨很多不穩定性以及突發的事情,員工因此感到不安

2.過度或不切實際的工作量

面對大量或者是難以完成的工作,由於員工無法完成而有很大的壓力

3.沒有明確上司的期望或沒有關於績效的反饋

在工作方面,上司沒有向員工表達他的期望,以及對於工作表現的回饋,員工因沒有指引而感到無所適從,對工作感到迷茫,因而產生壓力

4.工作上溝通不順暢

當工作上的溝通不足,很容易就會造成誤會,在WFH的情況下,這個問題加劇,就會令員工的壓力更大

5.不健康的職場環境

當員工不獲上司及同事的支持,在工作期間遭受到欺凌、騷擾及歧視,上司對於同事偏袒,都會令員工增加工作壓力

減低員工壓力的方式
建立一個健康的環境,有助員工減輕壓力,令他們可以達至Work Life Balance。

以下是文章提及的建議:(點圖了解更多)

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1.評估工作壓力風險

僱主應該進行問卷調查,了解員工的壓力程度,並且作出風險評估

2.訂立明確的工作期望及給予反饋

當有明確的目標,了解自己需要改善的地方,自然就更努力投入工作,壓力亦會因而減少

3.項目Deadline及工作量是正常

在平常應該要與員工定期溝通,了解他們能夠應付目前的工作量,如果過多的話,就需要作出調整

4.確保員工獲得應有的支持

避免員工有被孤立的感覺,你應該要確保員工得到工作所需的培訓、資源,以及支持

5.制定工作環境指引

保障員工,保證工作場所不會出現同事被欺凌,以及騷擾的情況出現

6.認可員工的出色表現

受到上司的嘉許,員工就會對工作提高自信,在工作上的表現亦都會有相應的提升

7留意員工的情況

上司都應該要觀察員工的表現及行為,有否有上文提及的壓力過大徵症

8.收集員工的意見

了解員工對於日常工作的流程,以及決策的反饋,從而作出相關的改善

9.視乎個人提供靈活的工作方式

每個人喜歡的工作方式都不一樣,可行的情況下,提供選擇給予員工,令他們可以靈活地作出工作上的安排

10.給予員工健康支援

向員工提供心理健康的支援,能夠大大減低他們的工作壓力

 

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