【人力資源】如何成為以人為本的HR ？5個於職涯成長的貼士

CTgoodjobs' Editor

Published: 2024-01-08

Updated: 2024-01-08 12:21

現時不少企業都面對人才流失的情況，為了留住和吸引人才，僱主及人力資源從業員（HR）都要想盡辦法，推出不同的福利及善待員工的政策。根據員工的需要制定相關計劃，才算得上是真正的「以人為本」。

HR如何做到真正的「以人為本」？在早前商業雜誌福布斯（Forbes）發表文章，提及5個使HR於職涯有所成長的秘訣，讓他們參考，從而提升自己的能力。（點圖了解更多）

1/ 重新調整自己的心態
文章強調，人力資源是與「人」的關係密不可分，並非單純的文書工作。普通人一生會用大約9萬個小時工作，盡可能將這段時間變得更愉快和有意義，才不至令人對工作感到煩厭。

HR應該協助員工，使他們能夠以一個積極的態度去面對工作。當一個組織以員工作優先考慮，員工就會更用心工作，變得更敬業及忠心；越接近與人為本的視角，能助你在職涯上擁有更好的成就。

2/ 盤點自己的技能
如果你想將以人為本的心態，應用在HR的角色上，你需要具備一定的技能。以下6項技能對於HR的職業生涯，可謂非常重要。

- 建立關係：HR應該要與不同階級的員工保持聯繫及讓他們感受到被尊重。

- 溝通：一個資深的HR應該擅長於寫、講、聽，能夠輕鬆地表達自己的想法，也能馬上明白別人的意思，倡導特別的決策，鼓勵組織實踐良好的溝通。

- 戰略思維：預見一個決定或行動帶來的後果，對於在人力資源領域有所進步是必要的。

- 處理衝突情況：HR需要學會何面對衝突情況，令雙方受傷害的情況減到最低。

- 負責任：如果HR沒法對自己負責，他們便沒有資格去追究別人的責任。

- 影響力：作為HR，應該樂於在沒有強迫的情況下，將員工引領到一個正確的方向。

3/ 致力學習
不是所有人都有能力及時間一邊工作一邊修讀學位，從而獲得更高的職位。學習可以不同的形式實踐，只要你能夠獲得必須要具備的知識，從甚麼途徑得到知識，也沒有很大的關係。你可以使用不同的資源去學習，例如透過SHRM人力資源管理學會，你可以接觸到各種HR相關的新聞資訊及參加網路研討會。

4/ 考取認證
雖說學習不一定要修讀專業的課程，但也不能夠忽視人力資源相關認證的影響力。在香港設有「人力資源管理學專業證書」系列的課程，部分更能夠獲得持續進修基金的資助，可以令你節省學習的成本。

5/ 建立自己的網絡
在HR的行業，建立自己的網絡是非常重要，如果你想提升自己的職業生涯，請加入人力資源相關的社團，參加不同的會議及社交活動。通過參加一系列的活動，你將會更容易掌握人力資源的關鍵問題、技術及趨勢等等。

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