【人力資源】2023年掀起安靜招聘（Quiet Hiring）趨勢 僱主及員工注意事項一覽

繼去年全球出現「安靜離職」（Quiet Quitting，又稱躺平文化）風潮後，在2023年職場將迎來一個新趨勢——安靜招聘（Quiet Hiring）。今次CTgoodjobs就為大家深入淺出講解何謂安靜招聘、安靜招聘出現的原因、僱主及員工面對安靜招聘時需注意的事項，讓大家在職場如魚得水。

安靜招聘（Quiet Hiring）是甚麼？
安靜招聘的意思即是公司面對人才缺口時，不僱用新全職員工來填補空缺的一種人力資源管理策略。而是鼓勵現有員工擔任新角色，或外判給自由工作者，以任務導向的短期方式合作。

為甚麼會出現安靜招聘（Quiet Hiring）？
國際研究顧問機構Gartner高級研究主管Emily Rose McRae表示主要有3個原因。

1. 經濟下滑
   由於當前全球經濟面對不確定性，部分公司放緩招聘，希望將員工人數保持在最低水平，安靜招聘可以減低招聘成本及營運支出。
2. 人才短缺
   她指現時勞動市場上根本沒有足夠人才擔當需要的角色，意味著僱主可能需時幾個月來填補一個職位，不符合成本效益，因此企業偏向培訓內部員工或聘請兼職。
3. 解決急切的工作
   公司需要人手在有限的時間內達成迫切的任務，而現職員工對公司運作有基本認識，調動他們比起聘用新人再培訓更有效率。根據BBC報導，澳洲航空營運長Colin Hughes去年8月向員工發出電郵寫道：「因為冬季流感和新冠疫情，公司告假的人增加了，加上勞動市場持續缺人，讓我們在招聘上面臨很大的挑戰。」為了填補地勤空缺，他要求主管擔任3個月的行李裝卸人員，而多數人都願意執行。McRae表示這是讓公司能持續經營的正確方法，也是一個讓上級親身觀察、體驗前線營運的好機會。

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2023年職場趨勢：
安靜離職｜安靜解僱｜無限假期｜在家工作｜裁員潮

僱主在執行安靜招聘（Quiet Hiring）時需要留意甚麼？
McRae提醒HR執行安靜招聘時要注意以下2個事項。

1. 事前與員工充分溝通
   當企業實施安靜招聘時，員工可能會覺得自己原本的職位不重要，所以才把他調至其他崗位，繼而影響到自我工作價值的認同，嚴重起來甚至會促使他產生離職的念頭。因此，主管事前必須跟轉換職位的員工充分溝通，明確解釋為甚麼有這樣的變動，以及調配可以如何協助企業克服挑戰，讓員工感到被尊重和珍惜。最終還是要以員工的意願為首先考慮因素，以免種下員工另謀高就的種子。
2. 給予相對應的薪酬待遇
   安靜招聘或令員工承擔額外的工作，如果他們要一人多工或轉換新職務，企業應當給予相對應的薪酬待遇或福利，而不是只顧著以最少人力完成最多事情，否則只會令員工怨聲載道，影響團隊的歸屬感。

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2023年薪酬趨勢：
人力資源行業｜市場及銷售行業｜資訊及通訊科技業

員工面對安靜招聘（Quiet Hiring）時可以怎樣做？

1. 視為學習新技能的機會
   對於員工來說，被分配到新的崗位看起來很可怕，但McRae表示安靜招聘對員工既有益又安心。當如果老闆向你交付新任務，而你亦略感興趣，不妨聽一聽公司的計劃，衡量新職位帶來的經驗與學習，是否與你的長期職涯規劃相符。你亦可以向公司提出需要培訓津貼或提供導師，以協助你學習新技能。
2. 把握機會爭取升職或加薪
   McRae建議員工不妨利用這個機會，跟上司就加薪或升職進行談判，表明自己有意挑戰新工作，並希望與公司一同制定未來職涯發展。如果公司表明不能加薪，員工可以提出其他非金錢的福利，例如更多有薪假期、在家工作安排、彈性上班時間等等。

勞工法例大全：
假期及福利｜意外及賠償｜僱傭合約｜私隱問題

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