【轉工調查】想轉工又唔敢郁？調查：43%人有心冇膽 專家拆解2大心理關口

當你萌生「想轉工」這個念頭時，背後往往已經積壓了許多不滿、疲憊或對未來的迷惘。然而，真正將這個想法化為行動，實際投遞履歷、面試，甚至真的辭職換工作的，其實只是一小部分人。最新一份由美國招聘平台 FlexJobs 發布的《2026年職場狀況報告》便顯示，雖然有 43% 的受訪者今年積極嘗試轉換職業領域，79% 表示自己比一年前更願意接受一份新工作，更有 41% 最近已經辭職或正在考慮辭職，但這並不代表所有人都會立刻「衝出去」找新工作。相反，數據正好反映出，更多人是「心動」多於「行動」，處於一種「想轉，但不知怎轉」的膠著狀態。

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轉換跑道的推力：不安與焦慮

《CNBC》引用 FlexJobs 的職涯專家 Keith Spencer 指出，近年讓人萌生轉念的關鍵因素，包括對裁員的擔憂、生成式AI對工作的衝擊，以及對「工作與生活平衡」的重新審視。這些外在環境的變化，逐一鬆動了過去「穩定升職」的傳統職涯想像。很多人其實很清楚自己不喜歡現在的工作，或是對上司、公司文化、工作節奏已經感到厭倦，卻沒有一個清晰的替代方案。換言之，他們知道「想走」，但不知道「往哪走」，也不知道自己累積了什麼技能，可以成功嫁接到別的行業或職位上。 在這種情況下，缺乏明確方向最容易導致信心和動力被慢慢消耗。當你不知道離開之後能做什麼，又會擔心自己在轉職市場上是否真的具備競爭力，那麼「再忍一陣子」就成了最安全的選擇。畢竟，就算現況不滿意，至少熟悉流程、認識同事，也大致掌握遊戲規則；而「未知的新工作」則充滿不確定性，有可能帶來更大的壓力與淘汰風險。

人工智能：加速還是壓迫？

在眾多影響職涯選擇的因素中，人工智能的出現尤其引人關注。高階主管教練 Megan Hellerer 表示，過去那種「選擇一條路、一路向上爬」的線性職涯模式，對越來越多人而言已經不再適用。AI 的崛起，一方面加快了某些重複性、機械性工作的自動化，另一方面也讓企業對白領職位的長期需求產生不確定性。原本以為「高學歷＋高收入」可以換來穩定事業的人，開始發現，越是高階、越是涉及數據與流程處理的崗位，AI 介入的幅度反而可能更高。 這種改變，令人開始懷疑：如果那條通往晉升的「梯子」不再穩固，甚至本身就是一場一廂情願的錯覺，我們是否還願意繼續花大量時間與心力去爬？當安全感瓦解，很多人會開始思考「我到底在為什麼工作」、「這份工作是否真的不可被取代」，這種反思雖然帶來壓力，卻也催生了轉職的動機。史丹福大學經濟學教授 Erik Brynjolfsson 就指出，正因為AI可以輕易處理大量重複、標準化的任務，因此人們反而會更想從事具創造性、複雜性與人際互動的工作，這些領域更難被機器完全取代。

願想多於行動：大停留時代

儘管有這麼多人想轉換工作，但實際付諸行動的比例卻遠低於預期。哈佛商學院教授 Joseph Fuller 指出，早在 2021 年 11 月「大辭職潮」最高峰時，美國的離職率大約為 3%；到 2025 年底，這一數字已回落到約 2%。這意味著，多數人只是在「想」離開，卻沒有真正跨出那一步。他將這種現象稱為「擁抱工作」或「大停留」——即便對工作環境不滿，更多人選擇留下，而非勇敢離場。這種「大停留」現象，與當前的經濟不確定性與 AI 帶來的焦慮密不可分。一方面，通脹、利率波動、企業縮減人手等現實，讓人不敢輕易放棄穩定收入；另一方面，AI 的發展讓很多專業人士感受到威脅，擔心自己若此刻離開，未必能在新市場上找到同級別或同等待遇的職位。與此同時，過去最容易離職的通常是高收入、高技能群體，因為他們擁有較充足的儲蓄與多元選擇。但生成式AI卻打破這一規律：愈是高收入、愈是依賴知識與流程的白領工作，反而愈可能被AI 重塑或替代，令企業對相關技能的需求產生不確定。

重新思考轉職：從好奇出發

在這種複雜環境下，專家反而建議，想轉換工作的人，應該先從「心態」開始調整，而不是馬上埋首寫履歷、海投面試。Megan Hellerer 強調，如果你正處於焦慮與不安之中，與其想「我應該怎樣找到人生目標」，不如先放下大目標，嘗試進行「好奇心探索」。把寫履歷、改 Linkedin、背誦面試答案暫時擱在一旁，改為多問自己：「什麼事情讓我覺得有趣？」、「我最近看了哪些書、課程或專題，讓我忍不住想繼續深入？」、「有哪些工作或領域，只是聽人提起就會讓我精神一振？」

她認為，AI 既是一種壓力來源，也是一種觸發器。它讓傳統的「安全路線」不再那麼穩固，迫使人們去思考：在所有可以被機器取代的工作之外，我真正擁有的、無法被輕易複製的優勢是什麼？是良好的溝通與說服能力？是設計與創意的敏感度？是解決複雜人際問題的經驗？還是某種獨特的行業視野與跨領域整合能力？當你開始把焦點從「我怕被AI取代」轉移到「我有哪些AI取代不了的價值」，轉職的動機也會由「逃避」，轉為「尋找更能發揮自我的舞台」。

以實驗心態試探新方向

Megan Hellerer 進一步建議，與其制定一份長達五年、周密到每一步的職業轉型計劃，不如採取「實驗性的方法」。這意味著，你可以先從小規模、低風險的行動做起，例如：

與感興趣領域的前輩或專家做一次資訊式面談，了解他們的實際工作內容與日常挑戰；

• 報讀一門短期課程或線上專題，測試自己是否對那個主題持續感興趣；
• 在工作之餘，參與一些與新領域相關的專案或義工工作，累積實際經驗；
• 或是把現有工作中的某些技能，有意識地套用到新領域的案例中，例如用數據分析能力去研究新行業的市場趨勢。

這些嘗試未必會立刻帶來「完美轉職」，但它們能幫你累積經驗、擴展人脈，並逐步確認：哪些方向自己真的願意長時間投入，哪些只是一時的新鮮感。在這個過程中，目標不是追求「百分百確定」，而是建立「動能」——讓你透過一個又一個小實驗，逐漸接近自己想成為的職涯樣貌。當你不再把「轉工」視為一趟必須一次到位的大遷徙，而是看作一系列可持續調整的探索旅程，焦慮與壓力反而會減少，實際採取行動的意願也會相應提升。

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