【心理健康】憎份工又唔肯走？職場新病毒「Resenteeism」（懷恨在職）極速擴散 怨婦同事分分鐘毒害全Team人？

記得前兩年大家都在討論「安靜離職」（Quiet Quitting），意即只做份內事，不多做也不少做。但隨着經濟前景不明朗，求職越來越難，一種比 Quiet Quitting 更具毒性的職場現象正在歐美及亞洲職場極速蔓延，它就是——「Resenteeism」（懷恨在職）。什麼是 Resenteeism？這群上班族憎恨自己的工作，很想離開卻又因為怕找不到工作而「不敢走」。結果？他們帶着滿腔怨氣留下來，變成辦公室裡的「怨氣源頭」，不但自己痛苦，更隨時毒害整個團隊！
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什麼是 Resenteeism？比躺平更可怕
「Resenteeism」由 Resentment（怨恨）和 Absenteeism（曠工）結合成。這類員工不會曠工，人是在辦公室了，但心充滿怨恨。
與 Quiet Quitting 的「冷漠」不同，Resenteeism 的特徵是「高調的不滿」。
特徵 1： 經常公開抱怨公司、老闆或客戶，散播負能量。
特徵 2： 對新專案冷嘲熱諷：「做了也是多餘」、「公司又不會加薪」。
特徵 3： 這種情緒像病毒一樣，會傳染給身邊原本有熱誠的同事，令團隊士氣急跌。
為什麼會出現這種現象？
歸根究底，是因為「無路可退」。 近年裁員潮不斷，加上通脹壓力，許多上班族即使做得不開心，為了薪水也只能硬着頭皮做下去。那種「被困住」（Trapped）的無力感，轉化為對公司的憤怒。他們覺得自己是受害者，因此覺得「我有權發洩」。
應對方法：自救與救人
如果你是上司/HR： 千萬不要忽視這種負能量。建議主動進行「留任面談」（Stay Interview），了解員工的不滿根源。如果是因為缺乏發展空間，能否安排內部轉職？有時候，讓員工覺得「被聆聽」，已經能消減一半怨氣。
如果你身邊有這種同事： 請務必設下「情緒防火牆」！ 同情他們的處境，但不要加入他們的「抱怨大會」。當他們開始散播負面情緒時，試着用中性的話語終止話題，例如：「是啊，真的挺煩。對了，那份文件你進度如何？」切勿讓自己成為他們的情緒垃圾桶，否則下一個出現心理問題的可能就是你。
如果你發現自己就是那個「怨氣源頭」： 承認自己不快樂是第一步。問自己：「繼續抱怨會令處境變好嗎？」 如果暫時不能辭職，不如試着發展副業（Side Hustle）或培養興趣，將重心從工作轉移，找回生活的主導權。別讓一份工作，毀了你整個人生。

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