【職場趨勢】用ChatGPT求職掀爭議 近4成HR認為用AI搵工如同「打破規矩」！

自人工智能聊天機器人ChatGPT面世後，就成為全城熱話。ChatGPT不只是有趣的工具，還能應用到不同的工作上，普遍打工仔都會透過ChatGPT搜集資料、撰寫Email及文章、創作適當的內容及加強時間管理等等；有求職者會使用ChatGPT作求職用途，如編製CV及求職信等等。對於求職者利用ChatGPT找工作，在人力資源從業員（HR）界別都有一定的爭議。

根據美國商業媒體Business Insider的報導，早於2023年3月研究公司Wakefield Research，向人才招聘解決方案提供商iCIMS的500名HR及招聘人員進行調查，發現有39%人表示，社會新鮮人使用如ChatGPT的AI工具求職，撰寫求職信及CV，簡直就是「打破規矩」。

讓HR了解「真我」更重要
近三分之一的HR指，若然社會新鮮人求職時使用AI工具找工作，他們「不會反對」；約四分之一的受訪者就坦言，不喜歡求職者使用AI工具求職，不過知道這項工具是職場新趨勢。iCIMS 副總裁兼全球人才招聘主管Christy Spilka解釋，她認為HR並非阻止求職者使用ChatGPT求職，得到相關的支援，而是HR希望能夠看求職者的真我，了解他們如何處理找工作相關的問題。

求職平台FlexJobs的前職業專家Doug Ebertowski向Business Insider表示，招聘人員及HR都是「聰明人」，他們會從求職信或CV發現，哪些是來自求職者寫的東西，哪些不是。他又提及人們可以ChatGPT作為撰寫CV或求職信的開始，但要思考如何將文字變得個性化，令HR及招聘人員了解到自己是個怎樣的人。

（資料來源：Business Insider）

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