【管理技巧】炒咗乞人憎下屬 點知自己個位都保唔住？對付「唔夾」下屬嘅聰明做法 上司必學！

在職場管理中，遇到「乞人憎」或「唔夾」的下屬，常令上司頭痛不已。許多管理者誤以為只要果斷炒人便可解決問題，卻忽略了這樣的決定可能反過來危及自己的領導地位，甚至影響團隊的穩定和績效。

對付「唔夾」下屬嘅聰明做法 上司必學！

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在職場管理中，遇到「乞人憎」或「唔夾」的下屬，常令上司頭痛不已。許多管理者誤以為只要果斷炒人便可解決問題，卻忽略了這樣的決定可能反過來危及自己的領導地位，甚至影響團隊的穩定和績效。

團隊合作與員工關係的和諧是推動組織成功的關鍵。然而，無論多麼優秀的團隊，都難免會遇上「唔夾」的下屬——他們可能態度消極、不願合作，甚至挑戰上司權威。許多新晉或經驗不足的上司，面對這類挑戰時往往選擇直接炒人，認為這是解決問題的最快途徑。事實上，這種做法往往適得其反，令上司的管理威信受損，甚至失去團隊的支持。要避免這種情況，上司必須學會更智慧、更有策略地管理這些「難搞」下屬。

一、認清問題根源：上司角色不是裁判，而是問題解決者

遇到難搞下屬時，第一步是調整心態。上司不應把自己當成裁判，急於判斷對錯或下達懲罰，而是要成為問題的解決者。這意味著要深入了解下屬行為背後的原因，是個人態度問題？還是工作安排、團隊文化或溝通不良所致？只有找出真正的問題根源，才能對症下藥，避免誤判導致更大矛盾。

例如，下屬在會議中頻繁打斷他人，表面看是無禮，但可能是因為會議效率低下、內容不切實際令他感到挫折。此時，上司應該主動詢問並引導對話，了解其真實想法，而非直接批評或懲罰。

二、放大視野，善用下屬的優勢

即使是「唔夾」的下屬，也可能有其獨特的優點或潛力。上司應該放大視野，嘗試從不同角度看待問題。例如，那些經常唱反調的員工，可能具備批判性思維，能夠提出創新意見。善用這些特質，將他們安排在適合的崗位或任務上，既能發揮其長處，也能減少摩擦。

三、有效溝通，化解誤會與衝突

下屬不合作或不聽話，往往源於溝通不良。上司應該主動調整溝通方式，包括：

．在會議中給予每位成員發言機會，讓下屬感受到尊重和被重視。

．事前「打預防針」，讓下屬明白上司的底線和期望，避免誤解升級成衝突。

．遇到衝突時，遵循「大事化小，小事化無」原則，先讓雙方冷靜，然後安排私下溝通或調停，避免公開對峙。

此外，調停時要秉持「對事不對人」的原則，避免偏袒，並引導雙方互相道歉、承認錯誤，達成和解，防止類似問題重演。

四、以身作則，提升自身可信度

管理者若只懂得管人，卻無法展現自身生產力，會失去下屬的尊重。領導者必須以身作則，保持工作效率和專業水平，成為團隊的榜樣。這樣才能提升自身的領導威信，令下屬更願意聽從指示和配合工作。

五、果斷且有策略地處理屢勸不改的下屬

當下屬屢勸不改，影響團隊運作時，上司應先耐心指導，給予改進機會；若仍無改善，則需果斷調整崗位或考慮離職安排。同時，嚴格執行管理規範，避免因寬容而損害團隊士氣。

六、強化決心，展現管理魄力

面對不合作的下屬，上司需展現強大的決心，必要時親自介入學習下屬工作，並嚴肅處理問題。這種「殺雞儆猴」的做法，能有效震懾其他員工，促使團隊更為服從和團結。

並非一味炒人就能解決

管理「乞人憎」或「唔夾」的下屬，並非一味炒人就能解決。上司必須調整心態，成為問題解決者，深入了解問題根源，善用下屬優勢，並透過有效溝通化解誤會。同時，管理者要以身作則，保持自身生產力和威信，並在必要時果斷處理問題員工。唯有如此，才能保住自己的領導地位，帶領團隊走向成功。

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