【HR高層親揭】請人失敗真相!5大禁忌令人才不斷流失 你公司中咗幾多項?
面試是招聘過程中至關重要的一環,不僅是企業挑選合適人才的機會,也是求職者評估公司文化與職位適配性的關鍵時刻。然而,許多面試官在面試過程中可能因準備不足或技巧欠佳,導致錯失優秀人才,甚至影響企業形象。那麼,到底HR有那些常犯的錯誤呢?
按圖睇HR常犯的5大禁忌:
1. 無做功課
面試官未事先閱讀候選人履歷是常見問題,這不僅讓應徵者感到不被重視,也可能導致面試過程流於形式。建議面試官提前仔細閱讀履歷,記錄需要進一步了解的重點問題,並透過具體提問展現對候選人的重視,例如詢問其過往經歷中的挑戰與成果。
2. 隨意閒聊
部分面試官過於依賴直覺,隨意閒聊或以外貌、肢體語言作為評估依據,容易忽略候選人的實際能力。建議採用結構化面試,設計標準化問題,確保每位候選人都能被公平評估,並避免因偏見而影響判斷。
3. 不會問重點
許多面試官僅關注候選人是否具備相關經驗,卻未深入探討其工作成果或能力。建議採用行為面試法(STAR 技巧),要求候選人描述具體情境與解決方案,並透過實際案例測試驗證其能力。
4. 提問過於引導性
引導式問題容易讓候選人給出「正確答案」,無法真實反映其能力或態度。建議面試官採用開放式提問,例如「請分享一個你在工作中遇到的挑戰,以及如何解決的經驗」,以更全面了解候選人的思考方式。
5. 對應徵者缺乏尊重
面試官的不專業行為(如遲到、接電話等)可能損害公司形象,甚至影響候選人對公司的評價。建議面試官保持專業態度,準時出席面試,並在細節上展現對候選人的尊重,例如提供飲用水或親自引導候選人離開。
面試的本質不僅是一場單向的評估,更是一場雙向的對話。企業需要以謙遜與專業的態度,展現對人才的尊重與重視;同時,面試官也應不斷提升自身的技巧與判斷力,確保每一次面試都能為企業與候選人帶來價值。唯有如此,企業才能在競爭激烈的市場中吸引並留住真正適合的人才,為未來的發展奠定堅實基礎。
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