【HR必知】後疫情時代需重新規劃的職場「4個T」

疫情不只影響人類的健康，同時改變了全球企業的運作模式，混合工作模式無疑是未來大趨勢。混合工作模式講求靈活性，對於人力資源從業員來說，要重新規劃4個關鍵元素，以協助企業快速適應新常態，達至最高的成本效益。這4個重點分別是人才（Talent）、科技（Technology）、培訓（Training）及信任（Trust），簡稱「4T」。

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按圖了解後疫情時代的「4T」規劃：

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１／人才（Talent）
隨著遙距工作越來越流行，企業在人才招聘上能跨越地域障礙，間接擴展了人才庫，傳統的招聘、入職和退休制度必須以現代化流程進行。HR要重新考慮員工的體驗，以靈活性吸引世界各地的人才，減少因WFH帶來的延長工作時間和虛擬會議疲勞。

２／科技（Technology）
雖然大多數的公司已經從傳統工具轉型至數碼化設備，但是不少人力資源系統仍停留在舊時。HR應該構建方便易用的管理系統或應用程式，甚至利用大數據整理內部員工的資訊，使工作更流暢，亦有助公司制定政策。

３／培訓（Training）
疫情迫使僱員要提升技能以保持競爭優勢，遙距工作為培訓帶來了便利，HR要確保員工參與線上課程期間有足夠的機會發問，而且定期收集員工反饋，以改善培訓質素。培訓內容應側重於提高員工對數碼世界的敏感度、社交和情感技能及工作靈活性。

４／信任（Trust）
信任是推動員工為公司服務的關鍵因素，特別在遙距工作時，十分依賴團體之間的互信及決策能力。HR可以檢視現有的出勤及福利制度，鼓勵團隊建立以信任為基礎的生態系統，向員工灌輸信心並推動他們執行分配的任務。當員工感到被信任時，他們會更願意以最大的效率作出貢獻。

全球最大靈活辦公空間供應商IWG日前於英國進行研究，發現72%的員工傾向選擇混合工作模式的職位，多於加薪10%但需要長駐辦公室的工作。更有三分二的25至34歲受訪者表示，不會應徵沒有提供混合工作模式的職位。

按圖了解主要調查結果：

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