【職場趨勢】混合工作模式有助減低流失率？辦公空間供應商IWG經理：政策能夠吸引人才！

職場瞬息萬變，人力資源從業員（HR）必須留意市場的趨勢，並迅速作出回應，未能掌握市場的最新狀況的話，很容易招致損失。為了讓各位HR能夠緊貼最新市場動態，全球最大的辦公空間供應商IWG香港及大灣區區域經理Paul MacAndrew將會拆解2023年的職場未來趨勢重點之一「混合工作模式」，講述這項政策的重要性，及如何幫助解決人才短缺問題。

雖然疫情漸趨穩定，但在職場上牽起的「大辭職潮」並沒有隨之而去，Paul認為企業應該要把重心放在員工的期望上，制定以人為本的策略，令他們能夠更有效率及愉快地工作。根據IWG以Z世代員工為對象的問卷發現，有近一半（43%）受訪者指出，若企業未能提供類似的選項，他們會有辭職的打算，「因此，企業能否提供混合工作模式將會是吸引和留住人才的關鍵。」Paul解釋。

點圖了解更多公司的靈活辦公空間：

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混合工作模式受到員工歡迎
今時今日，普遍員工追求混合工作模式不無道理，皆因這是影響工作及生活平衡的重要因素，「員工能夠隨意分配在辦公室、靈活工作空間、及在家裡的工作時間，大幅度減低通勤時間，這個優點受到員工極大的歡迎。」Paul強調混合工作模式能夠創造雙贏局面，能夠增強企業效率，也能夠令擁有更佳的可持續性。

工作的地點不再限於公司，人們只需一部手提電腦，就能夠在任何地方工作，根據IWG早前發布「2023年全球職場趨勢預測」，隨着數碼遊牧（Digital Nomad）大行其道，不少鄰近的國家如日本、馬來西亞、菲律賓、及印尼等等，都批出數碼遊牧簽證以吸引更多遙距工作者。

雖則混合工作模式能夠方便員工，但不少僱主都會擔心員工在公司以外工作，會拖慢工作進度，Paul理解僱主的憂慮，因為並非每個員工都能在如家一樣，狹窄及充滿干擾的環境下保持高效工作。他引用研究為例子，指出大部分的員工都不希望整天在家中工作，所以要求公司採用混合工作模式，「僱主有責任提供安全和能保證效率的工作場所給員工，亦解釋到為何有更多的企業在尋找靈活的辦公空間。」

另外，Paul又鼓勵企業以員工的工作成果，而非工作時數來衡量他們的表現，這個安排可以鼓勵員工，同時增強他們的效率、專注度和認可度。不過Paul提醒僱主，制定混合工作策略時，應將營運模式、工作性質、團隊結構、企業文化等納入考慮範圍，「最重要是聆聽員工意見，以擬定出彈性工時及工作地點的最佳比例。」

點圖了解2023年的全球職場趨勢預測：

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工作模式有助令「裁員潮」停息？
擁抱混合工作模式勢在必行，企業不得不跟隨，然而這種工作模式，可能是有助令「裁員潮」停息的方法？Paul指僱主們面對通脹和經濟衰退，無可避免地要削減成本，根據IWG對環球企業財務總監的研究，有多於九成（91%）的受訪者相信一場經濟危機將無可避免。有不少企業都會選擇以裁員的方式減低成本，形成「裁員潮」。

Paul認為即使企業面對經濟危機，也不意味着企業必須以解僱員工作為唯一手段，企業可以透過採用混合工作模式，減少對如辦公室等的設施支出，達到削減成本的目標，Paul舉例：「環球企業財務總監的研究證明，混合工作模式能讓企業平均在每位員工身上節省多於86,000港幣（11,000美金／9,008英鎊）」他談及企業應該考慮採用專屬的靈活辦公空間，以減低整體成本。

雖然香港僱主未受到裁員潮的影響，但相信大部分企業都苦惱該如何留住人才，事實上企業可以從提高求職體驗及建立吸引人才的價值觀入手。增加透明度方面，Paul建議在健康和安全、經濟及環境影響方面增加透明度，實現僱主及僱員的互信關係。

吸引人才加入，亦是抒解人才短缺問題的方法之一。企業可從改善求職體驗入手，Paul認為重點在於企業和求職者的價值觀、技能、和共同願景是否一致。假如HR能夠清晰地在最初階段，向求職者表明能夠提供混合工作模式和再培訓的機會，及討論雙方對工作模式和福利的期望，求職者對企業的好感度相信會有所提升。

即睇５大混合工作模式的優點：

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