【職場趨勢】混合工作模式有助減低流失率?辦公空間供應商IWG經理:政策能夠吸引人才!
職場瞬息萬變,人力資源從業員(HR)必須留意市場的趨勢,並迅速作出回應,未能掌握市場的最新狀況的話,很容易招致損失。為了讓各位HR能夠緊貼最新市場動態,全球最大的辦公空間供應商IWG香港及大灣區區域經理Paul MacAndrew將會拆解2023年的職場未來趨勢重點之一「混合工作模式」,講述這項政策的重要性,及如何幫助解決人才短缺問題。
雖然疫情漸趨穩定,但在職場上牽起的「大辭職潮」並沒有隨之而去,Paul認為企業應該要把重心放在員工的期望上,制定以人為本的策略,令他們能夠更有效率及愉快地工作。根據IWG以Z世代員工為對象的問卷發現,有近一半(43%)受訪者指出,若企業未能提供類似的選項,他們會有辭職的打算,「因此,企業能否提供混合工作模式將會是吸引和留住人才的關鍵。」Paul解釋。
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混合工作模式受到員工歡迎
今時今日,普遍員工追求混合工作模式不無道理,皆因這是影響工作及生活平衡的重要因素,「員工能夠隨意分配在辦公室、靈活工作空間、及在家裡的工作時間,大幅度減低通勤時間,這個優點受到員工極大的歡迎。」Paul強調混合工作模式能夠創造雙贏局面,能夠增強企業效率,也能夠令擁有更佳的可持續性。
工作的地點不再限於公司,人們只需一部手提電腦,就能夠在任何地方工作,根據IWG早前發布「2023年全球職場趨勢預測」,隨着數碼遊牧(Digital Nomad)大行其道,不少鄰近的國家如日本、馬來西亞、菲律賓、及印尼等等,都批出數碼遊牧簽證以吸引更多遙距工作者。
雖則混合工作模式能夠方便員工,但不少僱主都會擔心員工在公司以外工作,會拖慢工作進度,Paul理解僱主的憂慮,因為並非每個員工都能在如家一樣,狹窄及充滿干擾的環境下保持高效工作。他引用研究為例子,指出大部分的員工都不希望整天在家中工作,所以要求公司採用混合工作模式,「僱主有責任提供安全和能保證效率的工作場所給員工,亦解釋到為何有更多的企業在尋找靈活的辦公空間。」
另外,Paul又鼓勵企業以員工的工作成果,而非工作時數來衡量他們的表現,這個安排可以鼓勵員工,同時增強他們的效率、專注度和認可度。不過Paul提醒僱主,制定混合工作策略時,應將營運模式、工作性質、團隊結構、企業文化等納入考慮範圍,「最重要是聆聽員工意見,以擬定出彈性工時及工作地點的最佳比例。」
點圖了解2023年的全球職場趨勢預測:
工作模式有助令「裁員潮」停息?
擁抱混合工作模式勢在必行,企業不得不跟隨,然而這種工作模式,可能是有助令「裁員潮」停息的方法?Paul指僱主們面對通脹和經濟衰退,無可避免地要削減成本,根據IWG對環球企業財務總監的研究,有多於九成(91%)的受訪者相信一場經濟危機將無可避免。有不少企業都會選擇以裁員的方式減低成本,形成「裁員潮」。
Paul認為即使企業面對經濟危機,也不意味着企業必須以解僱員工作為唯一手段,企業可以透過採用混合工作模式,減少對如辦公室等的設施支出,達到削減成本的目標,Paul舉例:「環球企業財務總監的研究證明,混合工作模式能讓企業平均在每位員工身上節省多於86,000港幣(11,000美金/9,008英鎊)」他談及企業應該考慮採用專屬的靈活辦公空間,以減低整體成本。
雖然香港僱主未受到裁員潮的影響,但相信大部分企業都苦惱該如何留住人才,事實上企業可以從提高求職體驗及建立吸引人才的價值觀入手。增加透明度方面,Paul建議在健康和安全、經濟及環境影響方面增加透明度,實現僱主及僱員的互信關係。
吸引人才加入,亦是抒解人才短缺問題的方法之一。企業可從改善求職體驗入手,Paul認為重點在於企業和求職者的價值觀、技能、和共同願景是否一致。假如HR能夠清晰地在最初階段,向求職者表明能夠提供混合工作模式和再培訓的機會,及討論雙方對工作模式和福利的期望,求職者對企業的好感度相信會有所提升。
即睇5大混合工作模式的優點:
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