【職場生存之道】做「好人」反而輸蝕？專家教路：3招令你保持立場兼Keep到人緣！

CTgoodjobs' Editor

Published: 2025-04-25 16:18

Updated: 2025-04-25 16:18

不少打工仔為求「唔好搞事」、「做好自己」，往往選擇在會議中保持禮貌，甚至刻意壓抑真實感受。即使面對不合理的意見、冗長的簡報，大家仍會強顏歡笑：「唔錯呀」、「辛苦你啦」、「好清楚呀」，表面和氣，內心卻滿是尷尬或無奈。

這種「過度友善」的文化看似促進團隊融洽，實際上卻可能阻礙有效溝通、妨礙團隊進步。若我們只為保持和諧而不敢說真話，是否等同放棄了專業誠信與改進空間？

按圖睇點做先可以企硬又唔得罪人：

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社交不適是常態，職場尤其明顯
社交不適是一種普遍現象，尤其在職場上更是家常便飯。從小型會議的冷場、薪酬談判的尷尬，到上下層之間的微妙互動，每天總有一些令人不自在的時刻。
大多數人處理這些情況的方法十分一致：努力微笑、強行附和、反覆強調「冇問題」或「唔緊要」，以化解表面上的衝突與不安。然而，這種過度「Nice」的包裝，往往適得其反。
「太友善」反而令人失去信任
當我們過度掩飾不適感時，反而更容易被識破。人類天生擅長解讀情緒，即使我們口中說的是讚美，語氣或面部表情若略顯不自然，也會令人感到虛偽。
舉例來說，習慣用「Well done!」或「Good job!」來回應團隊表現，若未能提供具體觀察或實質建議，反而會讓同事感覺你並未真正留心內容，只是例行敷衍。
長遠而言，這種過於籠統的讚賞或回饋，容易令對方失去信任，削弱彼此之間的溝通效果，甚至對團隊文化構成負面影響。
想打破「虛假友善文化」？可從以下三方面著手：
1. 反思你的職場是否陷入「虛假和氣」文化
問問自己：辦公室內的讚美是否真誠？大家是否真心認同，還是純粹「做個樣」？心理學家稱此現象為「多數無知」：人人以為其他人喜歡這種文化，其實大家都只是被動跟隨。
若你願意開啟這個對話，不妨從小處入手，例如在下一次會議前提出建議：「不如大家試吓每人寫三項做得好的地方、三項可改進的地方，一齊分享。」這樣不但鼓勵具體回饋，亦有助打破虛假的讚美循環。
2. 提供具體、明確的行為回饋
避免過度簡化的評論如「好掂呀」、「幾出色」，應具體指出對方哪個部分表現出色，或哪個細節可再提升。例如：「你今次用咗好多行業術語，可能令新同事難以理解。」這樣的回饋比單一句「有啲悶」更有建設性。
同樣地，對於稱讚，也應指出具體原因：「你用咗例子解釋策略，令整體報告更易明，呢點好值得保留。」
3. 從小事開始練習誠實表達
若你尚未習慣「說實話」，可先從無關痛癢的小議題著手，例如討論茶水間應該補充哪款飲品。讓大家逐步適應坦誠交流的節奏，慢慢建立真實而有質素的溝通文化。
改變團隊文化需時，不可能一蹴而就。但只要堅持以真誠、有禮、具體的方式進行溝通，久而久之，整個辦公室的氣氛將更健康、有機，大家的專業也將因此受益。

職場講求效率與專業，但太多時候，我們寧願選擇不冒犯、不講真話，只為維持一個「唔出事」的假象。長此下去，真正有價值的回饋難以傳遞，團隊難以進步，自己亦難以成長。在下一次同事向你請教意見時，不妨試試具體指出優劣之處——以誠意代替應酬，以真話代替表面和氣，才能建立真正互信的職場文化。

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