【職場攻略】履歷必備『溝通力』！9成僱主最看重呢項軟技能

CTgoodjobs' Editor

Published: 2025-08-04 17:34

Updated: 2025-08-04 17:34

一份能夠吸引僱主注意的履歷究竟需要什麼？最新調查顯示，93%的僱主認為『軟技能』是決定是否聘用的關鍵因素，其中『溝通能力』更成為最受重視的技能。

履歷必備『溝通力』！9成僱主最看重呢項軟技能

根據就業平台ZipRecruiter的統計，當前企業最看重的8項軟技能包括：溝通力、調度能力、時間管理、專案管理、分析思維、獨立工作、靈活彈性和顧客導向。值得注意的是，隨著職場環境的變化，溝通能力也需要不斷進化。

傳統面對面的溝通技巧，如績效面談、客戶談判等，已逐漸轉變為線上或混合模式的溝通策略。此外，在多元化的團隊中，能夠與不同世代、背景的人有效溝通的能力也變得越來越重要。

麥肯錫顧問公司的研究也支持這一觀點，指出到2030年，社交、情緒及高度認知的工作任務將成為增長最快的領域。調查顯示，高階主管們最看重的技能集中在溝通、同理心和團隊合作。

對於求職者而言，這些『可轉換技能』（transferable skills）尤其重要，因為它們可以帶到不同的工作崗位。Coursera平台建議，求職者可以通過具體的工作情境來展示這些技能，例如在團隊合作中如何協調各方，這將成為履歷中的亮點。