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【性格測試】唔止得MBTI！心理學界推薦用「五大人格特質」認識員工？有助招聘人才！
【性格測試】唔止得MBTI！心理學界推薦用「五大人格特質」認識員工？有助招聘人才！
2024-07-09
企業普遍會以16型人格測驗（Myers-BriggsTypeIndicator，簡稱「MBTI」），作為性格分析工具，從而了解員工的性格、專長，為他們安排最合適的崗位。不過，職場上不止得MBTI這種性格測試，最近有報導指出心理學界更提倡使用「五大人格特質」分析員工個性。
台灣商業雜誌「經理人」引述法國《快報》（L'' Express），指人格測驗受歡迎的原因，是提出對人性簡化的觀點，令管理層可以總結出員工的個性；可是以這種方式，很容易會造成上司用過於單向的方式評估員工，如將員工放在分類盒似的。
文章提及，法國國家科學研究中心（CNRS）的認知學研究員Franck Ramus表示，用較好的方法應該是用維度作衡量，很多科學家及心理學界都提倡應該用「五大人格特質」（Big 5）認識員工。
甚麼是「五大人格特質」？（點圖了解更多）
五大人格特質是在心理學領域廣泛被接受的理論模型，以描述並評估個體人格的5個主要維度。
這5個特質各自涉及一系列相關細微特質或特性，並從而解釋人的行為差異。
五大面向的各英文字首可以拼成「海洋」（OCEAN）。
五大人格特質可以透過網上測驗及顧問作評估。
1/開放型（Openess）
數值較高者的特質：擁有創造性、好奇、願意嘗試新事物
數值較低者的特質：有一致性、謹慎、趨向保守
開放型性格特徵
創造力豐富
觀察力敏銳
智慧過人
言語坦率
視野廣闊
適合職業：藝術家、設計師、研究員及作家
2/盡責型（Conscientiousness）
數值較高者的特質：高效率、有組織、堅持個人目標、有組織概念
數值較低者的特質：較粗心、偏少自我管理、易分心
盡責型性格特徵
盡責
堅韌不屈
公平正義
自我管控能力強
意志堅定且勤勉不懈
3/外向型（Extraversion）
數值較高者的特質：外向、精力旺盛、有交際能力、親和力強
數值較低者的特質：孤寂、內省、較為羞澀及偏好獨處
外向型性格特徵
言語流暢
意志堅定
善於交際
精力旺盛
喜愛發表見解
4/親和型（Agreeableness）
數值較高者的特質：和藹可親、富有同理心、人際交往融洽及善於協作
數值較低者的特質：批評性思維、理性思考、具有競爭意識及獨立工作
親和型性格特徵
協作能力強
待人誠摯友好
利他精神
相處融洽舒適
具有感染力
5/沉穩型（Neuroticism）
數值較高者的特質：敏感、易緊張、應對壓力能力弱及焦慮易生
數值較低者的特質：靈活性、 自我確信、具備良好的壓力管控能力及積極正面的態度
沉穩型性格特徵
情緒平穩
從容淡定
充滿熱情
令人安心
抗壓能力強
適合職業：消防員、管理人員、飛行員及緊急醫療人員
《快報》文章指出每個人都這5種特質，憑着特質論（trait theories）能更準確地剖析一個人。Franck指五大人格特質能透過這種方法徵才，可以從另一個角度檢視求職者的能力，看出CV未必記錄的特性。
他舉例指開放性高的人，會較願意接受新事物，有新專案時能找他幫忙；盡職特質分數較高的人會較善於處理人際關係，全因為他們會偏向清晰而具結構性的溝通，以Big 5了解員工有助於加強職場的互動。
（參考資料：經理人、L'''' Express及智理管理顧問股份有限公司）
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