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【自我增值】面對疫情解答HR常見問題︰被人Cut Budget點算好？
【自我增值】面對疫情解答HR常見問題︰被人Cut Budget點算好？
2020-04-02
自新冠肺炎危機爆發以來，企業領導者及HR忙於處理企業及團隊工作安排，以維持業務正常運作。提供人力資源解決方案的Proactive HR行政總裁Tamir Avni就回應管理層及HR的常見問題，並提供在疫情下可行的建議。
1. 公司應改變過往商業模式嗎？如何為削減人力資源預算做準備？
首先管理層需要評估業務的受影響的情況，然後應盡可能地調整成本和支出。人力資源通常是企業支出最大的部門之一，這就是為甚麼管理層會考慮「Cut Budget」。
在於人力資源角度，當然不想被人減少「資源」及預算。要預防這種情況，HR首先要緊貼市況，每星期要重新安排及調整的計劃及預算，將所有的支出分優先次序，列出不必要或非經常開支，以過往數據支持是否值得公司投放資源，以及預算有關支出在未來是否能獲得相應回報，並利用相關數據說服管理層，以示HR能如何靈活地做出人力資源相關決策。
2. 疫情下招聘工作較困難？如何招聘適合人才？
通常在這種不確定的時期，有機會要暫緩招聘工作。如果企業及HR認為有需要增聘人手的話，仍需要經過刊登招聘新職位、篩選候選人、以電話底視頻進行面試，及其他測試等。
在減少面對面接觸後，線上招聘成大趨勢。HR要尋找適合人才，須從網絡世界中了解目標人才會尋找工作的平台或社交媽髒，這類似市場營銷中的用戶分析，因此HR要作類似的求職者分析，才能運用適當的資源，招聘適合的人才。
3. 當WFH成為新臨時標準，如何維持團隊工作效率？
在家工作（Work from Home）成為常態，HR及各部門主管應每天和每週編制一份工作和目標清單，並建立一個有效的溝通方法，確保員工跟隨。每團隊都必需定立完成工作的指準，令同事們不論在家還是在辦公室工作，都可以維持效率。
對於有小朋友的同事而言，團隊主管可定立工作時間上的議程和規則，而同事本身都應處理好照顧小孩的安排，以免影響工作。
4. 當員工WFH時候均出現不同狀況，HR及部門主管如何與團隊保持適當的聯繫？
疫情下在家工作能保障員工的健康，同時改變大家的工作及生活模式。不少人會選擇在家網上購買必需品、自行煮食等，未必可以每刻都「應機」。部分老闆認為在工作時間內不應進行與工作無關的活動。試想像，在家工作需要面對眾多的滋擾例如小孩、親人及寵物等。
團隊主管不會了解所有員工的所有狀況，要避免產生誤會及保持既定的工作進度，事前應定立與團隊聯繫的方式及細節，包括會議時間及內容等，並互相分享對方家中的情況，令主管能作完善的工作安排。
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