打造香港為盛事之都：人才培養乃重中之重
殷暉（Roy）
Roy是一學者，擁有超過25年結合實踐和學術研究的專業人士。他曾在多個公私營機構擔任管理職位，包括香港鐵路有限公司、怡和洋行、香港貿易發展局、香港總商會和英國皇家特許測量師學會。目前，他是香港恒生大學市場學系的高級講師兼本科課程主任。
More Blogs在過去的幾天裡，無論你是否在香港，是否看電視，都很難不注意到關於國際邁阿密隊（Inter Miami）與香港隊進行表演賽的新聞。除了本地大量的新聞報道，我還看到了CNN 、 BBC、紐約郵報、金融時報、彭博社、路透社和時代周刊等媒體的故事。當然，媒體一般都在關注球王美斯的「缺席」，但我更關心的是主辦方的活動管理能力。
還記得20多年前，當我還在一家專業會議主辦機構（Professional conference organizer）工作時，我們經常與香港旅遊發展局合作，向全球大型活動的主辦單位推薦香港作為他們的會展目的地。當時，我們唯一的短板是場地供應，可能因為活動太多，場地確實不夠用，但我們活動管理的經驗和組織能力從來不是問題。
雖然我沒有參與是次足球表演賽的工作，但我無法不質疑承辦方《Tatler Asia》的活動組織能力，還有他們員工的風險管理意識。多年前，當我擔任第一份活動管理的職務時，我入門了第一課就是學習如何為活動的一切負責任（Take ownership of everything）。一切的定義包括識別所有潛在的風險和草擬相關的應變計劃。我們當時最常做的任務之一就是做情景方案規劃（Scenario planning）。某些大型活動的應變計劃可能從Plan A到Plan Z，一共20幾個不同的方案。
就這次事件，有些人稱之為不幸，但我卻認為，是活動團隊缺乏風險意識以及應變能力的問題。
在我大學的活動管理課程中，我曾經用流行歌星在全球不同城市舉辦巡迴演唱會做過類似的比喻。如果你知道這位流行歌星在來香港的前一站生病了，你會採取什麼措施來降低經濟、聲譽以及法律的風險呢？活動經理的工作不僅是招募贊助商、銷售門票和舉辦演出，風險管理和危機處理也是非常重要的環節。
如果我們想打造香港再次成為大型活動的盛事之都，我們在提升活動管理的「軟件」方面還有很多工作要做。遺憾的是，香港的大部分的活動管理課程都是以酒店業為主，而我們真正需要的是一批經驗豐富的項目經理。
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