兩面不是人
兩面不是人
2017-06-01
過去的一段時間黃師傅放了一個長假期，又忙於其他公務，因而未有博客文章，不好意思！
期間有幸被香港中文大學陳志輝教授的邀請，出席了香港電台「管理新思維」之「HR新思維」節目，與一眾嘉賓講者討論從事人力資源管理人員的「兩面不是人」現象。
人力資源或一般稱為人事部門從業員，是介乎僱主（企業老闆、股東），及僱員之間，一種三方互動的關係。一方面是僱員，又好像是僱員的代表，又看似老闆股東的代理人，甚或僱主的化身！ 身份模糊，推行政策工作上確實有難度；抓得緊時員工會埋怨不近人情，寬鬆的話又不能有效地執行政策。如果代表員工向僱主老闆反建議，或者作為員工的橋樑反映意見，僱主老闆會覺得人事部門軟弱，不好好地執行公司政策指示，因此常常處於「兩面不是人」的局面！
黃師傅在較早前曾喻人力資源管理從業員是「無名英雄」。人力資源管理做得到、做得好，是理所當然！ 況且僱員往往覺得是企業的德政，因而幫到企業創立「僱主品牌」，所謂 「Employer Branding」。這會令到企業走上每年人事大獎的頒獎舞台上。而人事管理做得到，做得好，員工投入，生產力提升，業績佳，企業的領導一般會獎勵生產及前線，以及業務拓展等部門；很少會歌頌人力資源管理，所以黃師傅時常稱讚一班人事管理從業員為「無名英雄」。但一旦出亂子，人力資源管理部門往往會首當其衝！
雖然如此，大家仍需努力，為我們的專業和使命拼搏！ 加油！
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