【職場趨勢】「慢性裁員」成全球職場新常態？一年裁員超110萬人由科技巨企到服務業無一倖免

CTgoodjobs' Editor

Published: 2026-01-06 16:55

Updated: 2026-01-06 16:55

全球經濟雖仍維持增長動能，但職場卻掀起一股前所未見的「慢性裁員」風暴。從美國科技巨頭、歐洲製造業到亞洲新創公司，企業正以小規模、分階段的人力調整取代傳統的大型裁員，一年之內，全球已有上百萬名員工失去工作。人工智慧、自動化及成本壓力推動企業不斷「精簡重組」，表面看似高效，實則正在重塑就業市場結構。當穩定職位逐漸消失，「少人多工」成為新常態，勞動者被迫適應持續變動的環境。從華爾街到東京，再到香港與倫敦，這一波結構性裁員潮正考驗著全球企業的韌性，也挑戰著每一位上班族的心理與職涯規劃。

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裁員規模創下十年新高

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2025年的美國經濟仍維持增長，但職場氣氛卻急速降溫。根據統計，今年截至11月，全美累計已有超過110萬名員工被裁退，若不計算疫情影響，這是自2008年金融危機以來最嚴峻的一年。部分分析機構甚至推估，實際被遣散的人數可能接近170萬。更令人憂慮的是，企業的裁員方式正在轉變——從昔日的一次性大規模裁撤，變成持續性的、小批次的「滾動式裁員」。專家指出，這樣的操作模式雖然表面上看似溫和，卻更容易侵蝕管理層與員工之間的信任，導致企業內部出現長期性的心理疲勞與焦慮情緒。

職場顧問公司Challenger, Gray & Christmas的最新數據顯示，美國企業在2025年前11個月共宣布裁員117萬人，較前一年增加54%，並躋身自1993年以來少數幾個年度裁員超過百萬的年份之一。這個紀錄與2001年的科技泡沫崩潰、2009年的金融風暴以及2020年新冠疫情爆發的情況相當接近。僅11月一個月內，就有超過7萬名員工被裁，創下自2022年以來同月最高紀錄，也遠高於疫情前的平均水準。

雖然美國經濟整體仍呈現溫和成長，但企業領導層顯然對前景並不樂觀。隨著利率高企、企業融資成本上升，以及生成式AI對工作內容的重塑，許多公司開始主動「瘦身」以維持獲利率。

各產業無一倖免

科技業依舊是這波裁員潮的主力，截至目前為止，宣布的裁員人數已超過15萬。多家大型科技集團持續優化組織結構，削減非核心部門。電信業、食品製造業、零售業、服務產業、媒體機構甚至非營利組織，也陸續跟進。許多企業的裁員幅度與去年相比，增長達兩位數甚至三位數，顯示出壓力正向多個領域蔓延。

一家人力顧問公司分析，隨著消費力回落與企業轉向自動化，許多原本穩定的職位正被逐步取代，例如客服、供應鏈協調及行銷支援崗位。面對成本壓力與市場變動，不少高層選擇透過不斷調整人力結構的方式保持靈活性。

從「一次性裁員」到「滾動式裁員」

Glassdoor的首席經濟學家指出，官方數字可能低估實際情況。許多公司選擇低調地以數十人規模進行人員削減，以避免外界反彈或媒體報導。根據其《2026年工作與生活趨勢報告》，企業裁員模式正出現顯著結構轉變——從偶發的單次大裁員轉為頻繁的小規模裁員。這種新模式被稱為「永久式裁員」，意味著企業不再集中在某一時點削減人力，而是根據業務變動與技術發展持續微調。

研究指出，小規模裁員在2010年代中後期仍不到總數的一半，如今卻已超過50%。企業之所以採取這種策略，部分是出於形象考量。與一次性裁撤上千人相比，分批進行可以減少輿論壓力與股價波動，也使內部士氣受到的短期衝擊較小。然而，這種「溫水煮青蛙」式的減員方式，讓員工無法預測下一波影響對象，導致長期的不安感蔓延。

企業文化逐步內耗

表面上看，小規模裁員能讓企業在動盪環境中保持彈性，但Glassdoor警告，其長期副作用極為明顯。當員工在沒有正式公告的情況下發現同事接連離開，留下的人需承擔更多工作，卻缺乏明確的穩定承諾，整個組織的信任感會被削弱。員工開始懷疑公司政策的透明度，久而久之，焦慮感、不安全感與怨恨心態便會成為企業文化的一部分。

研究顯示，在這樣的環境中，人力資源部門面臨的挑戰更大。管理者必須花費更多時間安撫員工情緒，同時確保生產效率不下降。當「以更少的資源完成更多工作」成為新常態，員工倦怠與離職的風險也變得更高。這些內部壓力雖未立即反映在財報上，卻可能在未來幾季逐漸顯現。

中小企業處境更艱難

不僅大型企業在調整人力，小規模的企業也陷入經營困境。由於進口關稅上升、能源與公共事業費用增加，再加上消費需求疲軟，許多中小企業經營者不得不縮減規模甚至停業。對求職者而言，市場競爭愈發激烈，不少人為了維持收入，不得不接受薪資偏低或與專業不符的工作。勞工組織指出，美國勞動市場正進入一個結構性重組時期，AI、自動化與全球成本壓力恐使部分職業永久消失。