【職場趨勢2024】Z世代搵工難？近4成招聘經理承認對年輕求職者有偏見！全因態度唔專業？

2024-04-09

全球「搶人才」的情況下，各行各業都渴求人才，為求邀請更多精英加入公司，不少企業都會以「用人唯才」為招聘方針。不過，最近履歷製作網站Resume Builder發布相關調查結果指，有近4成受訪的招聘經理承認，對於Z世代有年齡偏見。

畢業年份應否寫出來？
Resume Builder在3月21日起向1,000名招聘經理進行調查，從而了解2024年工作場所年齡歧視的普遍程度。受訪者中有42%表示在查閱履歷時，他們會考慮職位申請人的年齡，更有38%人坦承在翻閱職位申請人的履歷時帶有偏見。

82%受訪者表示會考慮求職者多年的工作經驗，為求確認求職者的年齡，部分招聘人員會利用不同的方法，調查中有79%人會透過求職者的畢業年份了解其年齡；46%人會對方的照片辨識其年齡。

對於畢業年份應否寫在履歷上，部分招聘經理認為求職者有時不應該（28%）或永遠不應該（13%）透露自己的畢業年份；相反，則有60%人認為求職者繼續將這項資料寫在履歷表上。到底促成招聘經理對於求職者的年齡偏見？受訪者中就覺得專業社交媒體平台如LinkedIn（46%）、Indeed（35%）及Glassdoor（30%）造成年齡偏見。

Resume Builder 的首席職業顧問 Stacie Haller表示，由於不同的專業社交平台都會要求使用者輸入教育及工作經驗年份，可能就會無意中透露求職者的年齡。Stacie坦言，專業社交平台應該要重新審視用戶個人資料中包括日期的必要性，讓人們能夠加強認識，並減少年齡相關的歧視。

年輕、年資高的求職者均受歧視？
對於18歲至27歲的Z世代，有36%的招聘經理承認對他們存在年齡偏見。這群人中的77%是對年輕打工仔有缺乏經驗的擔憂，其次是擔心他們會跳槽（63%）、對他們不專業的態度表示憂慮（58%）、50%人就對其可靠性存疑，有46%人會質疑年輕打工仔的職業道德。

調查中更有46%招聘經理表示，避免僱用Z世代對公司有利。Stacie指這個調查揭示管理者不願意接受Z世代的原因，全因為管理者經常擔心他們會缺乏經驗、專業技能及有高流動性。」Stacie指這是受疫情影響，年輕求職者長期都在家工作，難以學習在到相關的基礎，而很多公司及管理人員，都未準備好為這個獨特性提供入職支持，加劇偏見。

另一方面，有34%的受訪招聘經理對年長的求職者有所擔心，主要是怕他們有可能會退休（74%）、有潛在健康問題（64%）、這類求職者缺乏技術經驗（48%）、工作速度太慢（40%）、或需要更多休息時間（30%），最後擔心他們有長輩心態，難以與其他人進行社交（20%）。

Stacie指，這個調查結果反映年輕及年長求職者，都在招聘過程中受到年齡歧視，他指求職可以嘗試在CV及LinkedIn等專業社交平台刪除畢業日期或僅保留過去15年的工作經驗，這會是有效消除年齡偏見的方法之一。他又提及，公司透過擁抱年齡多樣性，並創造具備包容性的環境，可以吸引並留住頂尖人才，消除年齡偏見，對達至職場共融有很大幫助。

新世代被指沒禮貌，應該如何應對？（點圖了解更多）