【獨家調查】HR躋身最快樂行業三甲位置？人力資源從業員平均工作快樂指數達5.41分

對「人力資源從業員」（HR），坊間都有不同的看法，有人認為他們只負責「出糧」、「收CV」及「請人」等等，甚至覺得他們工作簡單；事實上HR經常成為勞、資方的夾心餅，必須具備強大的心理質素。CTgoodjobs月前進行《2023年香港上班族工作快樂指數問卷調查》，分別收集了共1,587份問卷，來自24個行業的打工仔問卷，當中87位來自「人力資源管理/諮詢」的打工仔完成問卷，他們的平均工作快樂指數達到5.41分，高於整體的4.97分，登上「最快樂行業」第三位。

點圖即睇HR快樂指數報告：

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各薪酬上班族的工作快樂指數

低於/等於$10,000 4.00分

$10,001至$20,000 5.14分

$20,001至$30,000 5.13分

$30,001至$40,000 5.12分

$40,001至$50,000 6.70分

高於/等於$50,001 6.08分

最滿意公司工作設施/政策/環境等排行榜及工作快樂指數︰

上班地點及公司附近的環境 (包括交通、飲食等) 6.62分

工作時間 6.52分

公司整體環境 6.37分

老闆對員工的態度 6.08分

與同事及管理層的關係 6.06分

公司設備 (包括電腦、文具、軟件等)及娛樂設備/設施 (例如健身室) 5.79分

公司的薪酬待遇及福利政策 (包括年假、獎金、康樂活動、年度晚宴等) 5.64分

各職位級別受訪者認為最影響他們的主要壓力來源是 (可選多於一個選項)︰

23至30歲

壓力指數        7.60分

第一位    工作內容/模式 (52.0%)

第二位    與同事的關係 (52.0%)

第三位 上司/老闆的態度 (48.0%)

31至40歲

壓力指數        6.50分

第一位    公司士氣/氣氛 (56.7%)

第二位    工作內容/模式 (46.7%)

第三位 工作量 (46.7%)

41至50歲

壓力指數        6.95分

第一位    上司/老闆的態度 (77.3%)

第二位    工作量 (54.5%)

第三位 工作內容/模式 (50.0%)

大於50歲

壓力指數        7.40分

第一位    上司/老闆的態度 (70.0%)

第二位    公司士氣/氣氛 (50.0%)

第三位 常被要求處理本份以外的事 (40.0%)

月薪高度與快樂不成正比？
美國國家科學院院刊曾有一項研究指出「收入越多快樂就越多」，這論點是否能夠應用到所有情況？CTgoodjobs《2023年香港上班族工作快樂指數問卷調查》的數據顯示，這並非完全正確。87位HR中，月薪為「$40,001至$50,000」的人其快樂指數最高，有6.70分，其次是月薪「多於或等於$50,001」有6.08分。從調查數據能發現一個特別的現象，月薪只有「$10,001至$20,000」的HR快樂指數（5.14分）竟然比月薪「$20,001至$30,000」（5.13分）及「$30,001至$40,000」（5.12分）的稍高。

HR也會怕失業？
隨着新冠疫情持續放緩，社會漸漸復常，各行各業都走向復甦之路。雖則香港整體經濟前景樂觀，但原來掌握求職者「生死大權」的HR，都害怕在疫情下失去工作及未來前景。根據《2023年香港上班族工作快樂指數問卷調查》結果，年齡界乎「41歲至50歲」的受訪HR，是眾多年齡層中最怕失業，高達55%，其次是「大於50歲」的HR，有50%；當中最不擔心會失業的年齡層為「23歲至30歲」，只有24%，職位級別為管理層的HR，幾乎沒有人害怕會失業。

壓力最大的HR年齡層是......
雖則HR在最快樂行業三甲佔有一席位，但他們普遍的工作壓力指數都高於6.50分，與所有職業平均值6.88分相近。證明HR都承受一定程度的壓力。受訪的HR中 ，「23至30歲」是眾年齡層中壓力指數最高，有7.60分，最令他們受壓的原因包括︰「工作內容/模式」 （52.0%）、「與同事的關係」 （52.0%）及「上司/老闆的態度」 （48.0%）。至於「31至40歲」、「41至50歲」及「大於50歲」的工作壓力指數分別為6.50分、6.95分及7.40分，最讓他們受壓的原因分別是「公司士氣/氣氛」 及「上司/老闆的態度」。

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