【在家工作】WFH打工仔因AI飯碗不保？專家：呢2類工作風險最高！

2023-09-04

隨着人工智能（AI）逐漸普及，越來越多企業使用這項技術，以提升員工的工作效率。有AI權威表示，估計有8成的工作數年內會被取代，令打工仔人心惶惶。最近商業新聞網站Business Insider發表文章，引述史丹福大學（Stanford University）經濟學家兼在家工作專家Nicholas Bloom，發表AI相關的言論，指100%在家工作的職位，及特定類型的工作被AI取代的風險最高。

Nicholas Bloom在管理工具Scoop舉辦的虛擬座談會中表示，完全「在家工作」及較低水平的工作，如客服中心、數據輸入及提供薪酬服務的職位等，被AI取代的風險最高。他曾經在財富雜誌《Fortune》舉辦的學術研究會提及，「當處於完全在家工作的狀態，打工仔很容易會被人工智能複製。」Nicholas強調，AI能夠模仿在家工作人士的形象及聲音。

面對面形式工作最安全？
有關面對面才能完成的工作，Nicholas指AI這門技術仍然未能夠真正取代，雖然機械人能夠學習打工仔做的行為，但他們看起來仍然很笨重，他強調，在未來10年內，製造機械人的技術，都未能打造到機械人與人類外型真正相似。Nicholas補充，面對面的工作，除了外型，AI仍然缺乏必要的同理心，這類型的工作未能真正被取替。

相反，只需要低技術及常見的外包項目，在未來3至5年都有被人工智能完全取代的真正風險。對於混合辦公模式的打工仔來說，AI有助提高生產力，Business Insider文章提及有不少打工仔已經開始使用AI產品幫忙處理工作，亦有公司會開發自己的AI工具，以提高工人的生產力。

網友認為AI可否取代人類？（點圖了解更多）