【職場趨勢】做管理層唔一定要有自信識表達 調查:擁有呢個特質嘅人先啱做管理

【職場趨勢】做管理層唔一定要有自信識表達 調查:擁有呢個特質嘅人先啱做管理

我們普遍印象中的公司管理層都是充滿自信、擅於表達、具洞悉力。不過,一份多國合作進行的調查報告指出,擁有另一種特質的人才更容易邁向成功,因為他們能夠令同事建立學習風氣,獲得更高的工作滿意度。

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按圖睇報告點講:

美國、英國及新加坡學者訪問了來自21個國家、18個不同行業的610名企業領導階層人士,結果發現「謙遜」(Humble)是令員工晉升成為成功的領導階層的重要因素。

傳統認為,你需要積極地進行自我推銷,甚至需要出賣同事,才能夠在企業晉升階梯中獲得更高的位置。不過,報告指出,其實謙遜亦是令你成功晉升的催化劑,因為同儕會向上司表達對謙遜同事的讚賞,上司在決定晉升對象時,亦會一併考慮相關因素。

報告指出,一個謙遜的領袖會檢視自身的不足並承認錯誤,亦能夠觀察到下屬的長處及貢獻,繼而建立一個互相學習的良好工作氣氛,使團隊、個人和企業受益,人們會體驗到更多思想自由(psychological freedom)、真誠及工作滿意度,令同事更願意工作,對團隊績效和動力的提升有顯著改善。調查亦發現,與謙遜領導層一同工作的人,亦會逐漸變得謙虛,由此推斷謙遜是具有感染力的。

但是,雖然謙遜對於團隊有莫大裨益,惟公開承認錯誤對他們自己而言亦要承擔一定的風險,報告舉例指:「假如有5個人都是具潛力晉升的人物,如果你公開承認錯誤,有可能會令你成為被集火(意思:被集中火力攻擊)的對象。」

在這種情況下,提早培養支持者便尤其重要。研究人員提到,這種時候謙遜便能發揮極大作用,因為如果你選擇透過爭鬥的方式獲得晉升機會,你隨時都有可能被競爭對手拉下馬,惟謙遜能夠讓你及早培養一班尊重及支持你的同事,令你犯下的錯誤更容易被原諒。

研究人員表示,自戀型的領袖可以成為偉大的人;但謙遜型的領袖才能夠真正在其位發揮最大作用,因為他們在表現及情緒表達上的波動較少。如果企業希望培養謙遜型人才,研究人員建議可以嘗試以下3種方法:

1/在成效評估中對謙遜的人提供鼓勵及獎勵。

2/鼓勵同事之間互相學習,這比起企業提供培訓課程更加有效。

3/設立企業內部的領袖培訓課程,強調謙遜對於引領職涯成功及企業成長的重要性。

研究報告為一眾渴望晉升,卻又不想參與權力鬥爭的打工仔,提供了另一條可行的晉升階梯。謙遜能令你在發揮個人影響力的過程中,獲得一班支持你的同儕,這樣的晉升階級未必是最快的,但一定是最穩定且最不孤單的路。

睇埋點寫CV可以幫你晉身中高層:

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