新航招聘空服員 起薪$2.9萬、13個月糧

新航招聘空服員 起薪$2.9萬、13個月糧

【經濟日報專訊】能夠周遊列國,藉�工作到世界各地遊玩,相信是不少人的夢想。在電視劇《衝上雲霄》的影響下,更使空中服務員成為不少人年輕人的夢想職業。近日新加坡航空(新航)宣布,正於香港大規模聘請本地空中服務員,招聘名額更不設上限,為一眾夢想遨遊天際的年輕人提供機會。

新航香港區總經理謝昭暉接受專訪時指出,現時新航的空中服務員共約8,800名,而香港區空中服務員則佔31名。招聘組正積極到世界各地,尋找更多適合的人加入團隊。他表示:「是次招聘名額將不設上限,當然愈多愈好。」他更指,現正計劃每年在港招聘一次,期望團隊變得更國際化。

職位分4級 15年晉機艙經理
現時新航的空中服務員職位分4級,以制服顏色作級別分類。剛入職的機艙服務員穿藍色制服。謝昭暉表示,以他經驗得知,機艙服務員首5年合約完結後,就有機會升至穿�綠色制服的高級機艙服務員。累積約10年經驗後,便能升至穿�紅色制服的總長機艙服務員。共累積約15年經驗,就有機會成為穿�紫色制服的機艙經理。

謝昭暉補充,雖然新航的市場推廣企業標誌為「Singapore Girl」,但現時新航正不斷招聘男性空中服務員,而男女比例更由去年的3:7升至現時的4:6。他坦言,「雖然男性數目較少,但大部分男性員工的年資較長,不少男性員工已成為總長機艙服務員或機艙經理」,打破了只有女性空中服務員的傳統觀念。

新航出名人工高,是次招聘又強調名額沒有限制,當然引起不少年輕人的興趣。但作為2019年全球十大最佳航空公司,新航入職要求的嚴謹程度自是不容忽視。早年就有不少報道曾指出,新航2012年亦曾來港招聘,當時有逾千人應徵,但最後僅約10人受聘,可想而知其要求程度。

獲聘難度高 港曾千中選十
應徵者必須「過五關,斬六將」。(1)先在網上遞交資料,其後須進行視像面試。(2)視像面試過關後,就會邀請應徵者進行小組面試,過程中應徵者需要自我介紹及朗讀文章,包括飛行守則及飛行公告等。謝昭暉透露,這部分主要看重應徵者的語言天分及表達方式,特別是其英語發音。(3)下一關是情境題問答,他提醒應徵者,在這階段會看重應徵者的解難及邏輯思考,是否有能力解決突發狀況。

(4)最後一部分便是傳說中最困難及最難觸摸的部分,應徵者需試穿在業界堪稱最貼身、最難「carry」的沙籠可芭雅制服。謝昭暉表示,這關較�重應徵者的身形及膚色,以及穿上制服後如何表現自己,「最緊要有自信,希望團隊穿上制服後,必須給人親切及溫暖的感覺。」他強調,新航絕對歡迎所有不同教育背景、性別及國籍人士投考,只要對於航空業有熱誠,樂於與不同國籍的人溝通,都一定會考慮。但值得注意的是,申請者必須年滿18歲並具備大學學歷。

通過所有評核後,成功取錄者就必需到新加坡接受為期14星期的培訓課程,包括語言及溝通技巧、使用器材的安全守則及急救等。

新加坡航空出名人工高、福利好。據了解,新入職的新航空中服務員,底薪連飛行津貼,月薪介乎2.6萬至2.9萬元,每年更有13個月糧。另外,他們亦需簽署5年合約;合約完結後可享有約5.8萬元約滿獎金。

福利方面,新加坡航空的所有員工每年均獲得一張免費機票,而折扣機票更是無上限,可讓員工邀請家人同遊外地,亦設有醫療及牙科計劃等基本福利。而假期方面,空中服務員更能享有21日年假,其他本地員工則能享有10至20日年假。

除此之外,謝昭暉表示,員工除了在初入職的受訓課程學習外,亦應在在職期間不斷進修。為鼓勵員工學習,新航更為空中服務員提供60項額外培訓課程,如語言、品酒及化粧等。他亦補充,若員工完成某項課程,想繼續進修,只要向公司申請,公司亦會考慮為他們提供資助,期望員工不斷進步,有更大的發展空間。

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