【Z世代】年輕打工仔唔管得？招聘專家：Z世代在不發命令的工作場所效率更高！

2024-06-04

Z世代即為1997至2009年出生的人士，面對這班新鮮人陸續投身職場，公司及僱主都不禁苦惱，應該如何為這班年輕打工仔打造適合的職場，留住他們的心？早前商業媒體Business Insider發表文章，內容談及Z世代在不發命令的工作場所，能有更佳的工作效率。

沒有中間管理層有好處？
Business Insider文章指，由於削減成本、推行在家工作措施及績效壓力等因素影響，中階主管很大風險會在裁員期間被炒。雖然扁平化（flatter）的公司結構，基層人員及決策層之間，盡可能精簡中間管理層（Middle Management），可能會導致員工減少受到指導的機會，但也不是完全沒有好處，其中一個就是能夠讓Z世代有更好的工作效率。

招聘機構Pollen Careers的始創人Sophie O’Brien是一名招聘Z世代的專家，她接受Business Insider訪問時指，中階主管的角色是負責微管理（Micromanagement）初級員工，不過她坦言這沒有實際的成效，更會限制人們的學習能力。

Sophie指，新鮮人普遍都有能力辨識公司傳統工作方式的問題，有助提升重組結構的效率。多數Z世代不覺得自己需要填鴨式灌輸，上司不分大小事都管的話，可能會對年輕打工仔，產生負面影響，「Z世代會因此感到沮喪、懷疑自己的能力，使他們從工作中抽身。」Sophie解釋減少中間管理層能夠給予Z世代更多自主權和靈活性，鼓勵授權、創造力，讓他們能夠對自己的工作承擔全部責任。

有人對這種管理方式抱着懷疑態度，認為初級員工會因為未受到中層指導，而減少獲得晉升的機會。Sophie就不同意，覺得只有公司處理不當，才會出現這種問題。確保年輕打工仔感受到支持，是其中一種指導的計劃，因為他們能夠親身接觸來自不同階層及團隊的人員。

可能令Z世代無法升職？
公司指Z世代的職場新鮮人，應該有機會被介紹給領導團隊認識，讓他們在公司具有一定的知名度，這能夠令打工仔在公司擁有一定知名度，「這不僅有利於初級員工，亦有利於負責的導師。」

Sophie坦言現時處於4代人一起工作的職場，為讓各位人員之間能夠有更多的溝通空間，「可以增強同理心，理解同時打造更好的文化。」這種文化能夠讓初級員工接觸各種其他階級的員工及領導者，樂於反覆嘗試及勇敢地做出決定，不會被「害怕老闆」的框框限制。

麻薩諸塞大學管理學客座講師Catherine Rymsha接受Business Insider訪問時指，削減中層主管能有效減低成本，同時將這班職場新人培訓成領袖，讓他們擔任前線工作時，可以接受不同的挑戰，「公司能夠淘汰表現不佳的人才，同時提拔下一代領導者。」

（資料來源：Business Insider）

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