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【HR攻略】人事部每句說話都影響心情？9個令求職者失望的句子
【HR攻略】人事部每句說話都影響心情？9個令求職者失望的句子
2021-08-02
見工面試，必定會經歷與HR交手的機會，這個經歷經常令到求職者信心大挫。究竟是HR太不近人情，還是「說者無心，聽者有意？」以下9句面試中HR會說的句子，分析求職者的內心話﹗
按圖即睇9句HR最Hurt求職者說話︰
1. 「你叫咩名話?」
此話好像沒有甚麼大問題，但假若是出現在自我介紹後的時間。即代表剛才沒有留意求職者的說話內容，亦無看過放於眼前的CV，令到求職者感到不受尊重。
求職者心想：「都唔知有無聽我講嘢，問完又問，講黎都嘥氣。」
面試畢竟是雙方溝通的時間，表達自己意見同時亦需聆聽對方，這樣才是雙向的溝通。建議HR可以細心聆聽求職者的說話，觀察其談吐、說話內容，有助尋找合適的員工。
2. 「返去等消息啦。」
聽到這句話，彷彿把求職者的希望立即摧毀。HR原本的用意可能不是想表達不會聘請，但卻給予人拒絕的感覺。
求職者心想：「唉又衰咗，姐係無望啦。」
HR若不是想立即拒絕求職者的申請，建議可以給予多點資訊，例如是「我們會於約2星期後作出決定。」除了亦可先留住求職者，留下空間讓公司考慮，也使他們不會立即答應其他公司的僱用。
3. 「幾時可以返工?」
這是一個見工面試時經常聽到的問題，你以為有希望？其實HR哥哥姐姐只是想了解下你可上班的時間，與公司要求是否吻合。
求職者心想：「咦唔通有機？」
許多人聽到此說話都以為自己「得咗」，其實都只不過是HR的例行公事。如果真的不想引起誤會，可以先跟求職者補充「如果公司覺得你適合，會再聯絡你」。以一個有交代的結尾去完成面試，令到整個過程更為完整。
4. 「我地人工比唔到咁高，你OK㗎可?」
見工被壓價是很平常的事，往往求職者的理想薪金跟公司能提供的也有出入。問到此問題，無非都是想測試一下求職者的底線，這卻是令人無可奈何的問題。
求職者心想：「咁問得我可以答唔OK咩？」
如果求職者對工作有興趣，即使薪金較預期低也或許會接受。但要知道，假如求職者是一個不可多得的人才，HR卻為了替公司節省成本而壓價，就要承受offer被拒的後果。好好了解求職者的背景、工作經驗，而提出一個合理的薪金，畢竟合適的求職者是「可遇不可求」，一旦遇上就應好好把握。
5. 「你辭咗上一份工，係唔係因為你Handle唔到？」
離職的原因有很多，可能是希望轉變工作環境或嘗試新事物。HR問此問題彷彿將所有人辭職的原因歸疚於求職者自己，令人覺得HR過於主觀，產生負面的印象。
求職者心想：「咩意思先，係咪睇唔起我？」
HR查問離職原因本是一件合理的事，了解原因亦有助了解求職者將來的發展打算，亦能認識他的個性。但是可以一個開放式的問題去問，「可否分享一下離職原因？」而並非利用一個先入為主的想法，令面試氣氛變得尷尬。
6. 「你無相關經驗㗎喎。」
出現此說話的情況有兩個：招聘廣告上有提及需要經驗或未有提及。HR問這問題，即未有了解求職者背景就邀請對方前來面試，不禁令求職者感到疑惑。
求職者心想：「乜唔喺睇過晒CV先叫我黎㗎咩。」
先要幫HR澄清一下，求職者的數量眾多，如果要HR逐篇CV查閱，絕對花上很多時間。所以一般如招聘廣告上已提及工作需要相關經驗，就自然當作來信應徵的人都已符合條件。但萬一招聘廣告未有提及，HR說這個話就有點自打嘴巴。弄清招聘條件，挑戰合適的人前來面試，對公司及求職者來說，都節省了不少時間。
7. 「你前一間公司規模細過我地公司，我驚你未必應付到呢邊的工作量同國際化環境。」
又是一個讓求職者感覺被看小的問題。前公司規模較小，但也不代表所做的工作沒有挑戰性。每間公司都有自己的專長範疇及特色，不應單憑公司的情況而斷定求職者的能力。
求職者心想：「將自己放到咁高，真係咁勁先好。」
如果擔心求職者的經驗未能應付公司的工作，建議先跟他們介紹公司的服務範疇，再了解求職者的工作能力。或以一個較婉轉的方式發問，「我們公司有機會要面對國際化環境，你有信心可以勝任嗎﹖」留空間給求職者思考，從答案中了解求職者的個性。
8. 「你唔做大把人做。」
聽到此說話真的不禁令人反白眼。求職者因為各種原因而拒絕接受工作，豈料卻換來一句被挖苦的說話。
求職者心想：「洗唔洗咁啊？」
好來好去，其實作為HR也不用說出一些令人難堪的說話，發洩了此刻的氣憤，但卻會令公司的形象受損，值得嗎？
9. 「你憑咩要我公司請你？。」
句子本質沒有錯，問題出於字眼的運用。「憑咩」一詞給予人一種公司將自己放於高台的感覺，求職者就像螻蟻，苦苦哀求HR賜予工作。
求職者心想：「而家審犯定見工？」
無可否認，的確有公司把形象塑造得高高在上，加上HR這句說話，真的令人不好受。求職者來應徵，沒有需要承受這樣的貶謫。見工面試，雙方位置應該平等，否則要聘請到合適人選也很困難。
延伸閱讀︰【見工奇遇記】主管面試問古怪問題 下屬踢爆︰連HR都忍唔住笑
HR黑口黑面嚇親人？做呢8件事影響請人！
除了面試時問的問題，會直接影響求職者對公司的感覺，HR及面試官的行為和態度，同樣有機會「嚇親」求職者，因此作為一名專業的HR，應盡量避免以下8大行為︰
(按圖了解更多)
延伸閱讀︰【職場熱話】10大「極品」HR 打工仔：就算間公司請我都會三思
按圖即睇9句HR最Hurt求職者說話︰
此話好像沒有甚麼大問題，但假若是出現在自我介紹後的時間。即代表剛才沒有留意求職者的說話內容，亦無看過放於眼前的CV，令到求職者感到不受尊重。
求職者心想：「都唔知有無聽我講嘢，問完又問，講黎都嘥氣。」
面試畢竟是雙方溝通的時間，表達自己意見同時亦需聆聽對方，這樣才是雙向的溝通。建議HR可以細心聆聽求職者的說話，觀察其談吐、說話內容，有助尋找合適的員工。
2. 「返去等消息啦。」
聽到這句話，彷彿把求職者的希望立即摧毀。HR原本的用意可能不是想表達不會聘請，但卻給予人拒絕的感覺。
求職者心想：「唉又衰咗，姐係無望啦。」
HR若不是想立即拒絕求職者的申請，建議可以給予多點資訊，例如是「我們會於約2星期後作出決定。」除了亦可先留住求職者，留下空間讓公司考慮，也使他們不會立即答應其他公司的僱用。
3. 「幾時可以返工?」
這是一個見工面試時經常聽到的問題，你以為有希望？其實HR哥哥姐姐只是想了解下你可上班的時間，與公司要求是否吻合。
求職者心想：「咦唔通有機？」
許多人聽到此說話都以為自己「得咗」，其實都只不過是HR的例行公事。如果真的不想引起誤會，可以先跟求職者補充「如果公司覺得你適合，會再聯絡你」。以一個有交代的結尾去完成面試，令到整個過程更為完整。
4. 「我地人工比唔到咁高，你OK㗎可?」
見工被壓價是很平常的事，往往求職者的理想薪金跟公司能提供的也有出入。問到此問題，無非都是想測試一下求職者的底線，這卻是令人無可奈何的問題。
求職者心想：「咁問得我可以答唔OK咩？」
如果求職者對工作有興趣，即使薪金較預期低也或許會接受。但要知道，假如求職者是一個不可多得的人才，HR卻為了替公司節省成本而壓價，就要承受offer被拒的後果。好好了解求職者的背景、工作經驗，而提出一個合理的薪金，畢竟合適的求職者是「可遇不可求」，一旦遇上就應好好把握。
5. 「你辭咗上一份工，係唔係因為你Handle唔到？」
離職的原因有很多，可能是希望轉變工作環境或嘗試新事物。HR問此問題彷彿將所有人辭職的原因歸疚於求職者自己，令人覺得HR過於主觀，產生負面的印象。
求職者心想：「咩意思先，係咪睇唔起我？」
HR查問離職原因本是一件合理的事，了解原因亦有助了解求職者將來的發展打算，亦能認識他的個性。但是可以一個開放式的問題去問，「可否分享一下離職原因？」而並非利用一個先入為主的想法，令面試氣氛變得尷尬。
6. 「你無相關經驗㗎喎。」
出現此說話的情況有兩個：招聘廣告上有提及需要經驗或未有提及。HR問這問題，即未有了解求職者背景就邀請對方前來面試，不禁令求職者感到疑惑。
求職者心想：「乜唔喺睇過晒CV先叫我黎㗎咩。」
先要幫HR澄清一下，求職者的數量眾多，如果要HR逐篇CV查閱，絕對花上很多時間。所以一般如招聘廣告上已提及工作需要相關經驗，就自然當作來信應徵的人都已符合條件。但萬一招聘廣告未有提及，HR說這個話就有點自打嘴巴。弄清招聘條件，挑戰合適的人前來面試，對公司及求職者來說，都節省了不少時間。
7. 「你前一間公司規模細過我地公司，我驚你未必應付到呢邊的工作量同國際化環境。」
又是一個讓求職者感覺被看小的問題。前公司規模較小，但也不代表所做的工作沒有挑戰性。每間公司都有自己的專長範疇及特色，不應單憑公司的情況而斷定求職者的能力。
求職者心想：「將自己放到咁高，真係咁勁先好。」
如果擔心求職者的經驗未能應付公司的工作，建議先跟他們介紹公司的服務範疇，再了解求職者的工作能力。或以一個較婉轉的方式發問，「我們公司有機會要面對國際化環境，你有信心可以勝任嗎﹖」留空間給求職者思考，從答案中了解求職者的個性。
8. 「你唔做大把人做。」
聽到此說話真的不禁令人反白眼。求職者因為各種原因而拒絕接受工作，豈料卻換來一句被挖苦的說話。
求職者心想：「洗唔洗咁啊？」
好來好去，其實作為HR也不用說出一些令人難堪的說話，發洩了此刻的氣憤，但卻會令公司的形象受損，值得嗎？
9. 「你憑咩要我公司請你？。」
句子本質沒有錯，問題出於字眼的運用。「憑咩」一詞給予人一種公司將自己放於高台的感覺，求職者就像螻蟻，苦苦哀求HR賜予工作。
求職者心想：「而家審犯定見工？」
無可否認，的確有公司把形象塑造得高高在上，加上HR這句說話，真的令人不好受。求職者來應徵，沒有需要承受這樣的貶謫。見工面試，雙方位置應該平等，否則要聘請到合適人選也很困難。
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HR黑口黑面嚇親人？做呢8件事影響請人！
除了面試時問的問題，會直接影響求職者對公司的感覺，HR及面試官的行為和態度，同樣有機會「嚇親」求職者，因此作為一名專業的HR，應盡量避免以下8大行為︰
(按圖了解更多)
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